Virustentorjuntaohjelman käytettävyys : case: Avast! -virustentorjuntaohjelman käytettävyys
Kukkonen, Harri (2015)
Kukkonen, Harri
Lahden ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015120218912
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015120218912
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyön tarkoituksena, on arvioida Avastin ilmaisversiota käytettävyyden näkökulmasta. Työ tehdään valitsemalla teoriaosuuden perusteella arviointiin soveltuva menetelmä. Valmiista opinnäytetyöstä hyötyvät Avastista kiinnostuneet tahot, kuten sovellusvertailua suorittavat käyttäjät.
Tutkimusmenetelmät tässä opinnäytetyössä ovat kvalitatiivisia, sillä opinnäytetyössä ei käytetty isoa määrää dataa. Opinnäytetyön teoriaosuudessa tutkitaan käytettävyyden osa-alueita käyttäjän näkökulmasta. Opinnäytetyön tärkein asia, oli Avastin arviointi Nielsenin säännöillä ja tutkimuskysymykseen saatiin vastattua tämän menetelmän avulla hyvin.
Tutkimustuloksista voidaan havaita, että kokonaisuutena Avastin ilmaisversio on käytettävyyden näkökulmasta hyvä. Suurimmat puutteet olivat virheistä toipumisen osa-alueella, josta Avast sai arvosanaksi yksi. Kaikkiin Nielsenin säännöillä tutkittuihin osa-alueisiin ei päästy perehtymään niin hyvin kuin haluttiin. Tämä oli haasteellista ennen kaikkea Virheistä toipuminen- osa-alueen kohdalla, sillä kyseisestä osa-alueesta ei löytynyt riittävästi tietoa.
Tutkimusmenetelmät tässä opinnäytetyössä ovat kvalitatiivisia, sillä opinnäytetyössä ei käytetty isoa määrää dataa. Opinnäytetyön teoriaosuudessa tutkitaan käytettävyyden osa-alueita käyttäjän näkökulmasta. Opinnäytetyön tärkein asia, oli Avastin arviointi Nielsenin säännöillä ja tutkimuskysymykseen saatiin vastattua tämän menetelmän avulla hyvin.
Tutkimustuloksista voidaan havaita, että kokonaisuutena Avastin ilmaisversio on käytettävyyden näkökulmasta hyvä. Suurimmat puutteet olivat virheistä toipumisen osa-alueella, josta Avast sai arvosanaksi yksi. Kaikkiin Nielsenin säännöillä tutkittuihin osa-alueisiin ei päästy perehtymään niin hyvin kuin haluttiin. Tämä oli haasteellista ennen kaikkea Virheistä toipuminen- osa-alueen kohdalla, sillä kyseisestä osa-alueesta ei löytynyt riittävästi tietoa.