Hankintaosaamisen kehittäminen kilpailutekijänä - Case Realia Group
Wilen, Juuso; Mälkönen, Jani (2015)
Wilen, Juuso
Mälkönen, Jani
Laurea-ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015120218833
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015120218833
Tiivistelmä
Opinnäytetyömme tavoitteena oli tutkia isännöintialan nykyisiä hankintaprosesseja ja tuoda esille kehitysehdotuksia, joilla hankintaprosessilla pystyttäisiin tuottamaan kilpailuetua. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimiva Realia Group toivoi saavansa työstä konkreettisia kehitysehdotuksia oman hankintaprosessinsa kehittämiseen. Keskityimme opinnäytetyössämme vastaamaan siihen, että miten hankintaosaamisen kehittämisellä voidaan saavuttaa kilpailuetua isännöintialalla. Sen lisäksi selvitämme, miten hankintaosaamisen kehittämisellä voidaan tuottaa lisää arvoa loppukäyttäjälle.
Opinnäytetyömme toteutettiin tutkimus- ja kehittämistehtävänä. Työ rakentuu teoriaosuuteen sekä kehittämisosuuteen. Teoriaosuudessa käsitellään lähteisiin tukeutuen hankintoja nykymaailman organisaatioissa. Teoriaosuuden alkuvaiheessa käymme läpi hankintojen historiaa sekä nykytilannetta. Loppupuoliskolla käymme läpi hankintaosaamisen eri osa-alueita lähinnä kilpailukyvyn ja asiakkaan kokeman lisäarvon näkökulmasta. Kehittämisosuudessa teoriaa sovelletaan käytäntöön isännöintialan näkökulmasta ja pohditaan alan tulevaisuuden kilpailutekijöitä. Sen lisäksi olemme kuvanneet tutkimuksemme vaiheet ja edistymisen.
Tutkimusmenetelmänä opinnäytetyössä käytettiin teorialähteiden lisäksi funktionaalista benchmarkingia. Menetelmän avulla vertailimme eri toimialojen hankintaosaamiseltaan parhaiksi arvioiviemme organisaatioiden hankintaprosesseja ja pyrimme löytämään toiminnasta selittäviä toimintamalleja. Tämän lisäksi teimme haastatteluita Realia Groupin henkilöstölle sekä yhteistyökumppaneille.
Opinnäytetyö tiivistää hankintojen tärkeän merkityksen nykyaikaisessa globaalissa yritysmaailmassa. Tuomme esille sen, että miten hankintaosaamisen kehittämiseen panostamalla voidaan saavuttaa suurtakin kilpailuetua. Isännöintialalla hankintaosaamista ei yleisesti nähdä tällä hetkellä kovin merkittävänä kilpailutekijänä ja tulevaisuudessa siitä voi tulla yksi merkittävimmistä asiakkaalle liäarvoa tuottavista tekijöistä.
Opinnäytetyömme toteutettiin tutkimus- ja kehittämistehtävänä. Työ rakentuu teoriaosuuteen sekä kehittämisosuuteen. Teoriaosuudessa käsitellään lähteisiin tukeutuen hankintoja nykymaailman organisaatioissa. Teoriaosuuden alkuvaiheessa käymme läpi hankintojen historiaa sekä nykytilannetta. Loppupuoliskolla käymme läpi hankintaosaamisen eri osa-alueita lähinnä kilpailukyvyn ja asiakkaan kokeman lisäarvon näkökulmasta. Kehittämisosuudessa teoriaa sovelletaan käytäntöön isännöintialan näkökulmasta ja pohditaan alan tulevaisuuden kilpailutekijöitä. Sen lisäksi olemme kuvanneet tutkimuksemme vaiheet ja edistymisen.
Tutkimusmenetelmänä opinnäytetyössä käytettiin teorialähteiden lisäksi funktionaalista benchmarkingia. Menetelmän avulla vertailimme eri toimialojen hankintaosaamiseltaan parhaiksi arvioiviemme organisaatioiden hankintaprosesseja ja pyrimme löytämään toiminnasta selittäviä toimintamalleja. Tämän lisäksi teimme haastatteluita Realia Groupin henkilöstölle sekä yhteistyökumppaneille.
Opinnäytetyö tiivistää hankintojen tärkeän merkityksen nykyaikaisessa globaalissa yritysmaailmassa. Tuomme esille sen, että miten hankintaosaamisen kehittämiseen panostamalla voidaan saavuttaa suurtakin kilpailuetua. Isännöintialalla hankintaosaamista ei yleisesti nähdä tällä hetkellä kovin merkittävänä kilpailutekijänä ja tulevaisuudessa siitä voi tulla yksi merkittävimmistä asiakkaalle liäarvoa tuottavista tekijöistä.