Skenaariotyöskentelyn malli S-ryhmälle
Kokko, Hanna (2015)
Kokko, Hanna
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015121621117
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015121621117
Tiivistelmä
Tämän opinnäytteen tavoitteena on tuottaa skenaariotyöskentelyn malli S-ryhmälle. Lisäksi on tavoitteena selvittää, että mitä on skenaariotyöskentely ja millaista on onnistunut skenaariotyöskentely. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu tulevaisuudentutkimuksen teoriasta ja sen asiantuntijamenetelmästä skenaariotyöskentelystä. Lisäksi kuvaillaan skenaariotyöskentelyn mahdollisuudet strategisessa johtamisessa.
Tämän opinnäytteen toimeksiantaja on Suomen Osuuskauppojen Keskuskunta (SOK). S-ryhmän muodostavat osuuskaupat ja SOK yhtymä tytäryhtiöineen. S-ryhmä on suomalainen vähittäiskaupan ja palvelualan yritysverkosto, jolla on Suomessa yli 1600 toimipaikkaa. Skenaariotyöskentelyyn osallistui S-Päällikkö koulutusohjelmassa opiskelevat S-ryhmän työntekijät.
Tämä opinnäyte noudattaa kvalitatiivista tutkimusotetta, jossa tutkimustulokset saavutetaan käytännönläheisen skenaariotyöskentelyn avulla. Skenaarioajattelu lisää organisaation joustavuutta strategioiden valinnassa ja tuo mahdollisuuden varautua samanaikaisesti moniin eri tulevaisuuksiin. Kaksi päivää kestäneet skenaariotyöskentelypäivät toteutettiin marraskuussa 2015. Skenaariotyöskentelyn päätteeksi osallistujat vastasivat kyselyyn, jonka tavoitteena oli selvittää eri skenaariotyöskentelyvaiheiden hyötyjä. Kyselystä saatu aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.
Kehittämistehtävässä tutkimustulosten perusteella mallinnettiin skenaariotyöskentelyn vaiheet S-ryhmälle. Mallis-sa on neljä vaihetta. Skenaariotyöskentely on vaiheittain etenevä prosessi, jossa ennakkotehtävillä valmistaudu-taan laajentamaan omaa käsitystä tulevaisuuden eri vaihtoehdoista. Skenaariotyöskentelyn lähipäivillä syvennetään asiantuntijaluentojen kautta organisaation taustatietojen analysointiin ja tulevaisuuden näkymiin. Skenaariotyöryhmissä tehdään neljä erilaista skenaariomallia tulevaisuuspyramidin avulla ja niistä kirjoitetaan selkeä ja johdonmukainen skenaariotarina.
Onnistunut skenaariotyöskentely tulee strategista ajattelua ja päätöksentekoa organisaatiossa. Skenaariotyöskentelyn keskeisimpänä hyötynä ovat kokonaisvaltaiset ja laaja-alaiset kuvaukset yrityksen tulevaisuuden toimintaympäristöstä ja yrityksen asemastaan siellä. Tuloksena on erilaisia tulevaisuuksia, skenaarioita ja päätöksentekijät voivat hyödyntää näitä suunnittelussa ja päätöksenteossa. Skenaariotyöskentely antaa työvälineen rohkeaan ja luovaan ajatteluun ja toimintaa sekä tämän avulla saadaan tuotua esille organisaatiossa olevaa hiljaista osaamista.
Tämän opinnäytteen toimeksiantaja on Suomen Osuuskauppojen Keskuskunta (SOK). S-ryhmän muodostavat osuuskaupat ja SOK yhtymä tytäryhtiöineen. S-ryhmä on suomalainen vähittäiskaupan ja palvelualan yritysverkosto, jolla on Suomessa yli 1600 toimipaikkaa. Skenaariotyöskentelyyn osallistui S-Päällikkö koulutusohjelmassa opiskelevat S-ryhmän työntekijät.
Tämä opinnäyte noudattaa kvalitatiivista tutkimusotetta, jossa tutkimustulokset saavutetaan käytännönläheisen skenaariotyöskentelyn avulla. Skenaarioajattelu lisää organisaation joustavuutta strategioiden valinnassa ja tuo mahdollisuuden varautua samanaikaisesti moniin eri tulevaisuuksiin. Kaksi päivää kestäneet skenaariotyöskentelypäivät toteutettiin marraskuussa 2015. Skenaariotyöskentelyn päätteeksi osallistujat vastasivat kyselyyn, jonka tavoitteena oli selvittää eri skenaariotyöskentelyvaiheiden hyötyjä. Kyselystä saatu aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.
Kehittämistehtävässä tutkimustulosten perusteella mallinnettiin skenaariotyöskentelyn vaiheet S-ryhmälle. Mallis-sa on neljä vaihetta. Skenaariotyöskentely on vaiheittain etenevä prosessi, jossa ennakkotehtävillä valmistaudu-taan laajentamaan omaa käsitystä tulevaisuuden eri vaihtoehdoista. Skenaariotyöskentelyn lähipäivillä syvennetään asiantuntijaluentojen kautta organisaation taustatietojen analysointiin ja tulevaisuuden näkymiin. Skenaariotyöryhmissä tehdään neljä erilaista skenaariomallia tulevaisuuspyramidin avulla ja niistä kirjoitetaan selkeä ja johdonmukainen skenaariotarina.
Onnistunut skenaariotyöskentely tulee strategista ajattelua ja päätöksentekoa organisaatiossa. Skenaariotyöskentelyn keskeisimpänä hyötynä ovat kokonaisvaltaiset ja laaja-alaiset kuvaukset yrityksen tulevaisuuden toimintaympäristöstä ja yrityksen asemastaan siellä. Tuloksena on erilaisia tulevaisuuksia, skenaarioita ja päätöksentekijät voivat hyödyntää näitä suunnittelussa ja päätöksenteossa. Skenaariotyöskentely antaa työvälineen rohkeaan ja luovaan ajatteluun ja toimintaa sekä tämän avulla saadaan tuotua esille organisaatiossa olevaa hiljaista osaamista.