Theseus käyttökatko ma 22.4. klo 12 alkaen. Katko jatkuu 22.4. klo 15 asti ja on koko Theseuksen laajuinen. Lisäksi töiden käsittely ja syöttö on estetty ti 23.4. ainakin klo 12 asti. Theseus service break from Mon 22.4. at 12:00. The break will last until 15:00 on Mon 22.4. and is Theseus-wide. In addition, processing and uploading of work will be blocked until at least 12:00 on Tue 23.4.
Potilasturvallisuuskulttuuri Keski-Uudenmaan pelastuslaitoksella : Haastattelututkimus ensihoitohenkilöstön näkemyksistä
Kilpiäinen, Elina (2015)
Kilpiäinen, Elina
Yrkeshögskolan Arcada
2015
Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 1.0 Suomi
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015121721214
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015121721214
Tiivistelmä
Tämän laadullisen opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Keski-Uudenmaan pelastuslaitoksen ensihoitohenkilöstön näkemyksiä organisaatiossa vallitsevasta potilasturvallisuuskulttuurista ja kartoittaa siihen liittyviä mahdollisia kehityskohteita. Aikaisemman tutkimustiedon pohjalta muodostettiin kuva hyvästä potilasturvallisuuskulttuurista, jolla tarkoitetaan muun muassa niitä arvoja, motivaatiota ja osaamista, jotka luovat perustan terveydenhuolto-organisaation potilasturvalliselle toiminnalle. Tutkimusaineisto koottiin ryhmähaastatteluilla, joihin otettiin mukaan pelastuslaitoksen operatiivisessa ensihoidossa työskenteleviä henkilöitä. Haastateltavia oli yhteensä 15, ja heidät jaoteltiin ammattinsa mukaan neljään ryhmään. Haastattelumateriaali analysoitiin deduktiivisella sisällönanalyysilla käyttäen teoreettisena viitekehyksenä aikaisempien tutkimusten perusteella luotuja malleja potilasturvallisuuskulttuurista. Materiaali luokiteltiin organisaation ja johtamisen, turvallisuusosaamisen sekä käytännön ensihoitotyön pääkategorioihin. Tutkimustuloksista voidaan päätellä, että vaikka Keski-Uudenmaan pelastuslaitoksen ensi-hoidossa tehdään paljon toimivia asioita potilasturvallisuuden hyväksi, ei potilasturvallisuuden selkeä priorisointi ja tiedostaminen vielä ole sellaisella tasolla, johon teoriataustan asettaman standardin perusteella tulisi pyrkiä. Haastateltavien käsitykset potilasturvallisuudesta ja organisaation potilasturvallisuuden tasosta olivat vaihtelevia. Keskeisimmät kehittämisehdotukset liittyvät potilasturvallisuuden nostamiseen arvona ja käsitteenä organisaation prioriteetiksi pitämällä sitä näkyvästi esillä läpi koko organisaatiorakenteen ja sen toimintojen. Potilasturvallisuuden taustojen, perusteiden ja tiedostamisen kouluttaminen koko ensihoitohenkilöstölle on ensiarvoisen tärkeää yhtenäisen turvallisuuskulttuurin rakentamiseksi. Yhteistyön ja molemminpuolisen tiedonkulun lisääminen organisaation johdon ja henkilöstön välillä, sekä kommunikaation tärkeyden korostaminen ja kouluttaminen henkilöstölle nousivat myös tutkimustuloksissa tärkeiksi kehittämiskohteiksi.