Aloittavan kiinteistömyyjän oppaan tekeminen
Antila, Henri; Ruotsalainen, Riku (2015)
Antila, Henri
Ruotsalainen, Riku
Turun ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015121821431
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015121821431
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena on luoda aloittavalle asuntomyyjälle koulutusta tukeva opas Open Market-kiinteistönvälitykselle Saloon. Opas sisältää joitain Salon talousalueelle tyypillisiä myyntistrategioita. Mutta on käytettävissä myös muualla.
Oppaan tekoprosessi tapahtui syksyn 2015 aikana. Työn fokus valikoitui kun tekijät kuulivat melko uudelta välittäjältä, että myynnillistä koulutusmateriaalia on olemassa vain vähän ja kaikki alaan liittyvä materiaali liittyy lakiasioihin. Opinnäytetyö valikoitui siis todelliseen tarpeeseen. Valitettavasti toimeksiantaja teki yllättäen uusia linjavetoja toiminnalleen ja samalla mitätöi osan tehdystä materiaalista. Työtä ei kuitenkaan lähdetty tämän johdosta enää muokkaamaan. Open Market on yksityisenä kootusti johdettuna yrityksenä nopea muuttamaan toimintatapojaan markkinatarpeen mukaiseksi, jolloin nyt hyödyttömät osat voivat tulla jälleen hyödyllisiksi.
Alan myynnillisen kirjallisuuden puutteesta johtuen tekijät joutuivat luomaan teoriapohjan itse soveltamalla yleistä myyntityön teoriaa ja toisen tekijän hankkimaa työkokemusta alalta. Teoria rakennettiin tekemällä haastatteluja kirjallisesti, puhelimitse ja suullisesti. Haastattelut tehtiin valikoidulle joukolle ja otos on pieni, joten tutkimustulokset eivät ole oleellisia kvantitatiivisesti vaan ovat enemmänkin kvalitatiivista tutkimusdataa jota tutkitaan vain tiukasta näkökulmasta. Tulokset ovat hyvin alalla hyödynnettävissä ja tämän johdosta tarkkojen tulosten pohjalta tehtyjen tulosten avaaminen esitellään vain työn toiminnallisessa osassa, joka ei julkiseen jakeluun päädy.
Toimeksiantajalta hankitun palautteen mukaan opas on hyödyllinen työkalu uuden asuntomyyjän koulutuksessa. Opas sisältää paljon tarpeellista myynnillistä tietoa, joka auttaa myyjää itsenäisessä opiskelussa. Palautteen antaja uskoo oppaan olevan tulevaisuudessa käytössä.
Oppaan tekoprosessi tapahtui syksyn 2015 aikana. Työn fokus valikoitui kun tekijät kuulivat melko uudelta välittäjältä, että myynnillistä koulutusmateriaalia on olemassa vain vähän ja kaikki alaan liittyvä materiaali liittyy lakiasioihin. Opinnäytetyö valikoitui siis todelliseen tarpeeseen. Valitettavasti toimeksiantaja teki yllättäen uusia linjavetoja toiminnalleen ja samalla mitätöi osan tehdystä materiaalista. Työtä ei kuitenkaan lähdetty tämän johdosta enää muokkaamaan. Open Market on yksityisenä kootusti johdettuna yrityksenä nopea muuttamaan toimintatapojaan markkinatarpeen mukaiseksi, jolloin nyt hyödyttömät osat voivat tulla jälleen hyödyllisiksi.
Alan myynnillisen kirjallisuuden puutteesta johtuen tekijät joutuivat luomaan teoriapohjan itse soveltamalla yleistä myyntityön teoriaa ja toisen tekijän hankkimaa työkokemusta alalta. Teoria rakennettiin tekemällä haastatteluja kirjallisesti, puhelimitse ja suullisesti. Haastattelut tehtiin valikoidulle joukolle ja otos on pieni, joten tutkimustulokset eivät ole oleellisia kvantitatiivisesti vaan ovat enemmänkin kvalitatiivista tutkimusdataa jota tutkitaan vain tiukasta näkökulmasta. Tulokset ovat hyvin alalla hyödynnettävissä ja tämän johdosta tarkkojen tulosten pohjalta tehtyjen tulosten avaaminen esitellään vain työn toiminnallisessa osassa, joka ei julkiseen jakeluun päädy.
Toimeksiantajalta hankitun palautteen mukaan opas on hyödyllinen työkalu uuden asuntomyyjän koulutuksessa. Opas sisältää paljon tarpeellista myynnillistä tietoa, joka auttaa myyjää itsenäisessä opiskelussa. Palautteen antaja uskoo oppaan olevan tulevaisuudessa käytössä.