Yritys muutoksessa : ulkoistus ja muutosjohtaminen
Heikkilä, Anu (2015)
Heikkilä, Anu
Turun ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015122021529
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015122021529
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tarkastellaan yritysten muutosta ja syitä yritysten muutospaineeseen, muutosten aiheuttajista, muutoksesta itsestään sekä mitä muutoksesta seuraa. Maailma elää muutoksen kourissa ja kaikkialla tapahtuu, halusimme sitä tai emme. Kaikki muutos ei ole kuitenkaan pahasta, vaan osasta muutoksia aiheutuu myös kehitystä ja niissä me haluamme olla mukana – varsinkin kun puhutaan myönteisestä kehityksestä. Yrityksissä tapahtuvissa muutoksista aiheutuu usein myös negativiisia asioita, kuten henkilöstön vähentämistä tai esimerkiksi tiettyjen toimintojen ulkoistamista palveluntarjoajalle. Asiakkaat ovat vaativia ja markkinoiden avautuminen mahdollistaa tuotteiden ostamisen esimerkiksi verkon kautta ympäri maailmaa, asiakkaat tulevat hintatietoisemmiksi koko ajan ja tämä aiheuttaa paineita yrityksille. Yritysten markkinatilanne ja kilpailukyky kiristyy päivä päivältä ja johtaa enenemässä määrin kustannussäästöihin. Tällaisessa tilanteissa yritykset joutuvat sopeuttamaan kustannuksiaan myyntimääriin ja monesti joutuu joko leikkaamaan henkilöstöä tai ulkoistamaan tiettyjä toimintoja kokonaan. Sekä henkilöstön vähentäminen että ulkoistaminen vaativat tarkkasilmäisyyttä yritysten johdolta sekä muutosjohtajuutta. Johdon tavoitteena muutostilanteissa on liiketoiminnan sujuminen muutoksista huolimatta ja yritysten henkilöstö joutuu tänä päivänä sopeutumaan muutoksiin jatkuvasti. Työtahti kiristyy, tehtävät lisääntyvät, mutta harvemmin henkilöstö lisääntyy. Muutosjohtajuus on tärkeä osa yritysten johtamista ja enenemässä määrin johtajia pitäisi kouluttaa muutosten johtamiseen. Johtajien tulisikin tarkastella myös itse itseään ja vaatia omilta esimiehiltään koulutusta ja neuvoja muutosten johtamiseen. Onnistuneella muutosjohtamisella saadaan aikaan sujuvia muutoksia, oli kyse sitten yrityksen sisällä tapahtuvista organisaatiomuutoksista tai suurista ulkoistamishankkeista. Onnistuneen muutoksen seurauksena yritykset pääsevät nopeammin nauttimaan tehokkaammasta toiminnasta tai kustannussäästöistä.