Kansainvälisen virtuaalitiimin työn kehittäminen
Inkiläinen, Markku (2016)
Inkiläinen, Markku
Laurea-ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201603103066
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201603103066
Tiivistelmä
Viime vuosikymmenien aikana tapahtunut yritysten kansainvälistyminen on lisännyt kiinnostusta myös kansainväliseen tiimityöskentelyyn. Tämän vuoksi kansainvälisten tiimien kokoaminen on yleistä yrityksissä, jotka toimivat globaaleilla markkinoilla.
Kansainväliset tiimit luovat mahdollisuuden kustannustehokkaaseen työskentelyyn ja innovointiin. Kansainvälisyydessä on myös haasteensa, joista suurimmat lienevät aikaerot ja etäisyydet. Hyvin toteutetulla viestinnällä voidaan kuitenkin saattaa yhteen eri puolella maailmaa työskentelevät tiimin jäsenet niin että etäisyys ja aikaero eivät ole ongelma. Teknologian kehitys nimenomaan viestintäpuolella on ollut huima ja videoneuvottelut ovat olleet jo pitkään arkipäivää kansainvälisissä yrityksissä.
Mikään tiimi ei voi toimia ilman johtajaa ja johtamisen tärkeys korostuu nimenomaan toimittaessa virtuaaliympäristössä, jossa tiimin jäsenet eivät välttämättä tapaa toisiaan koskaan. Tiimin tavoitteiden asettaminen ja niihin pääseminen sekä tiimin jäsenten seuranta ja motivointi ovat tärkeimmät asiat mitä tiimin vetäjältä vaaditaan. Yhteistyö tiimin jäsenten välillä luo pohjan onnistuneelle tiimityölle ja se heijastuu yrityksen tulokseen ja työntekijöiden hyvinvointiin.
Tämä opinnäytetyö toteutettiin kansainväliselle IT-alan yritykselle ja tutkimuksen kohteena oli kansainvälinen asiantuntijatiimi. Tutkimustyön aiheena oli tutkia miten tiimiä voitaisiin kehittää aidoksi, yli rajojen toimivaksi virtuaaliseksi huipputiimiksi.
Teoreettisena viitekehyksenä käytettiin tiimin toiminnan kehittämistä ja tiiminvetäjän johtamistaitojen kehittämistä. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kyselyhaastattelua ja toteutuksen tekemiseen haastattelulomaketta. Haastatteluun osallistuivat kaikki kyseisen tiimin jäsenet kaikissa Pohjoismaissa. Tutkimustuloksesta voidaan päätellä, että virtuaalitiimin toiminta on kehittynyt oikeaan suuntaan ja tiiminvetäjän toimintaan on oltu tyytyväisiä.
Kansainväliset tiimit luovat mahdollisuuden kustannustehokkaaseen työskentelyyn ja innovointiin. Kansainvälisyydessä on myös haasteensa, joista suurimmat lienevät aikaerot ja etäisyydet. Hyvin toteutetulla viestinnällä voidaan kuitenkin saattaa yhteen eri puolella maailmaa työskentelevät tiimin jäsenet niin että etäisyys ja aikaero eivät ole ongelma. Teknologian kehitys nimenomaan viestintäpuolella on ollut huima ja videoneuvottelut ovat olleet jo pitkään arkipäivää kansainvälisissä yrityksissä.
Mikään tiimi ei voi toimia ilman johtajaa ja johtamisen tärkeys korostuu nimenomaan toimittaessa virtuaaliympäristössä, jossa tiimin jäsenet eivät välttämättä tapaa toisiaan koskaan. Tiimin tavoitteiden asettaminen ja niihin pääseminen sekä tiimin jäsenten seuranta ja motivointi ovat tärkeimmät asiat mitä tiimin vetäjältä vaaditaan. Yhteistyö tiimin jäsenten välillä luo pohjan onnistuneelle tiimityölle ja se heijastuu yrityksen tulokseen ja työntekijöiden hyvinvointiin.
Tämä opinnäytetyö toteutettiin kansainväliselle IT-alan yritykselle ja tutkimuksen kohteena oli kansainvälinen asiantuntijatiimi. Tutkimustyön aiheena oli tutkia miten tiimiä voitaisiin kehittää aidoksi, yli rajojen toimivaksi virtuaaliseksi huipputiimiksi.
Teoreettisena viitekehyksenä käytettiin tiimin toiminnan kehittämistä ja tiiminvetäjän johtamistaitojen kehittämistä. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kyselyhaastattelua ja toteutuksen tekemiseen haastattelulomaketta. Haastatteluun osallistuivat kaikki kyseisen tiimin jäsenet kaikissa Pohjoismaissa. Tutkimustuloksesta voidaan päätellä, että virtuaalitiimin toiminta on kehittynyt oikeaan suuntaan ja tiiminvetäjän toimintaan on oltu tyytyväisiä.