Myynnin työkalut business to business -yrityksessä
Rantanen, Heta (2015)
Rantanen, Heta
Lahden ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201603283580
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201603283580
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää ja suunnitella myynnin työkaluja Q-VIO Helsinki Oy:lle. Työn päätavoite oli kehittää myyntipresentaatio ja tilauslomakkeet tukemaan uuden mittapukumalliston lanseerausta ja henkilökohtista myyntityötä.
Teoriaosuudessa keskitytään markkinoinnin ja erityisesti myyntityön osa-alueisiin, kuten business to business –myynnin työvälineiden tarkasteluun. Business to business –yrityksiä käsitellään yleisellä tasolla ja syvennytään näiden yritysten markkinoinnin ja myynnin tukena käytettäviin työkaluihin, kuten suoramainontaan ja asiakkuuksienhallintaan.
Työn toiminnallisessa osassa kuvataan millaisista lähtökohdista, millaisin tavoittein, miten ja millaisia myynnin työvälineitä toimeksiantajayritykselle kehitettiin. Toiminnallinen osa kuvaa kuinka myyntipresentaatio ja tilauslomakkeet rakennettiin ja kuinka niitä muokattiin vastaanaan yrityksen tarpeita.
Lopputuloksena syntyi pukumallistolle myyntimateriaali sekä toimivat tilauslomakkeet, jotka ovat yrityksen myynnin tukena.
Teoriaosuudessa keskitytään markkinoinnin ja erityisesti myyntityön osa-alueisiin, kuten business to business –myynnin työvälineiden tarkasteluun. Business to business –yrityksiä käsitellään yleisellä tasolla ja syvennytään näiden yritysten markkinoinnin ja myynnin tukena käytettäviin työkaluihin, kuten suoramainontaan ja asiakkuuksienhallintaan.
Työn toiminnallisessa osassa kuvataan millaisista lähtökohdista, millaisin tavoittein, miten ja millaisia myynnin työvälineitä toimeksiantajayritykselle kehitettiin. Toiminnallinen osa kuvaa kuinka myyntipresentaatio ja tilauslomakkeet rakennettiin ja kuinka niitä muokattiin vastaanaan yrityksen tarpeita.
Lopputuloksena syntyi pukumallistolle myyntimateriaali sekä toimivat tilauslomakkeet, jotka ovat yrityksen myynnin tukena.