Turvallisuuden kehittäminen turvallisuuden taskuoppaalla ja huoneentaululla : case: vanhusten avopalvelut
Korppi, Jonna; Niemi , Hanna (2016)
Korppi, Jonna
Niemi , Hanna
Laurea-ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201604204701
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201604204701
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on toiminnallinen työ, joka on lähtenyt todellisen organisaation tarpeiden ja toiveiden pohjalta. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Etelä-Suomessa sijaitseva kaupunki sekä sen vanhusten avopalvelut. Opinnäytetyön aiheeksi valittiin toimeksiantajan toiveiden ja tarpeiden mukaisesti vanhusten avopalveluiden työntekijöiden ja asiakkaiden turvallisuuden kehittäminen turvallisuusohjeistuksilla sekä taskuoppaan ja huoneentaulun luominen. Tällaisia turvallisuusohjeita ei ole ollut käytössä aikaisemmin, vaan organisaation turvallisuusohjeet ovat saatavilla pääasiassa erilaisten turvallisuuskansioiden sekä sähköisten tiedostojen muodossa.
Työn teoreettinen viitekehys koostuu turvallisuutta, turvallisuustyötä sekä hoitotyön riskejä käsittelevän kirjallisuuden pohjalta. Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä, jonka tarkoituksena oli selvittää, millaiset turvallisuuden taskuopas ja -huoneentaulu tukisivat vanhusten avopalveluiden työntekijöiden ja asiakkaiden turvallisuutta kaikista parhaiten.
Opinnäytetyön tutkimuksellinen osuus toteutettiin kirjallisuuskatsauksen ja teemahaastatteluiden avulla. Teemahaastatteluja toteutettiin organisaation työntekijöille yhteensä viisi kappaletta. Teemahaastatteluiden pääsääntöisinä teemoina olivat turvallisuus sekä hoitotyön riskit ja niitä tarkasteltiin haastatteluissa niin työntekijöiden kuin asiakkaidenkin näkökulmasta. Teemahaastatteluiden tuloksissa esille nousivat muun muassa työntekijöiden näkökulmasta tulipalot ja niissä toimiminen. Asiakkaiden näkökulmasta keskeisinä riskeinä puolestaan pidettiin muun muassa yksinäisyyttä ja kaatumisia. Haastatteluissa myös toivottiin, että turvallisuuden taskuopas ja -huoneentaulu olisivat mahdollisimman helppolukuisia ja että niissä annetut ohjeet olisivat lyhyitä ja selkeitä. Tästä syystä turvallisuuden taskuopas ja -huoneentaulu toteutettiinkin pitkälti teoreettisen tiedon sekä teemahaastatteluissa esille nousseiden tarpeiden pohjalta.
Opinnäytetyön tavoitteet saavutettiin ja toimeksiantaja piti opinnäytetyön tuotoksia hyödyllisinä. Opinnäytetyöstä saatavana jatkotutkimusaiheena voidaan tutkia esimerkiksi sitä, miten opinnäytetyön tuotoksien, turvallisuuden taskuoppaan ja – huoneentaulun, käyttöönotto on onnistunut organisaatiossa ja minkälaisia todellisia vaikutuksia niillä on mahdollisesti ollut esimerkiksi työntekijöiden ja asiakkaiden turvallisuuteen.
Työn teoreettinen viitekehys koostuu turvallisuutta, turvallisuustyötä sekä hoitotyön riskejä käsittelevän kirjallisuuden pohjalta. Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä, jonka tarkoituksena oli selvittää, millaiset turvallisuuden taskuopas ja -huoneentaulu tukisivat vanhusten avopalveluiden työntekijöiden ja asiakkaiden turvallisuutta kaikista parhaiten.
Opinnäytetyön tutkimuksellinen osuus toteutettiin kirjallisuuskatsauksen ja teemahaastatteluiden avulla. Teemahaastatteluja toteutettiin organisaation työntekijöille yhteensä viisi kappaletta. Teemahaastatteluiden pääsääntöisinä teemoina olivat turvallisuus sekä hoitotyön riskit ja niitä tarkasteltiin haastatteluissa niin työntekijöiden kuin asiakkaidenkin näkökulmasta. Teemahaastatteluiden tuloksissa esille nousivat muun muassa työntekijöiden näkökulmasta tulipalot ja niissä toimiminen. Asiakkaiden näkökulmasta keskeisinä riskeinä puolestaan pidettiin muun muassa yksinäisyyttä ja kaatumisia. Haastatteluissa myös toivottiin, että turvallisuuden taskuopas ja -huoneentaulu olisivat mahdollisimman helppolukuisia ja että niissä annetut ohjeet olisivat lyhyitä ja selkeitä. Tästä syystä turvallisuuden taskuopas ja -huoneentaulu toteutettiinkin pitkälti teoreettisen tiedon sekä teemahaastatteluissa esille nousseiden tarpeiden pohjalta.
Opinnäytetyön tavoitteet saavutettiin ja toimeksiantaja piti opinnäytetyön tuotoksia hyödyllisinä. Opinnäytetyöstä saatavana jatkotutkimusaiheena voidaan tutkia esimerkiksi sitä, miten opinnäytetyön tuotoksien, turvallisuuden taskuoppaan ja – huoneentaulun, käyttöönotto on onnistunut organisaatiossa ja minkälaisia todellisia vaikutuksia niillä on mahdollisesti ollut esimerkiksi työntekijöiden ja asiakkaiden turvallisuuteen.