Ikäjohtaminen ja hiljaisen tiedon jakaminen organisaatio X:ssä
Parkkinen, Monika (2016)
Parkkinen, Monika
Mikkelin ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605046219
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605046219
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena on ikäjohtaminen ja hiljainen tieto. Työn toimeksiantaja on Etelä-Savon Työhyvinvointiakatemia -hanke, jonka tarkoituksena on kehittää toimintamalleja henkilöstön työkyvyn ja työssäjaksamisen tueksi. Tutkimusongelmana oli selvittää, miten ikäjohtaminen organisaatiossa kannattaa toteuttaa, jotta hiljaista tietoa saadaan siirrettyä mahdollisimman tehokkaasti. Tavoitteena oli tuottaa esimiehelle ikäjohtamiseen liittyvä toimintatapa, jota voi käyttää ikääntyvän työyhteisön tehokkaaseen johtamiseen ja hiljaisen tiedon jakamiseen.
Opinnäytetyön käsiteperusta muodostuu työyhteisön ikääntymisestä ja ikäjohtamisesta sekä hiljaisesta tiedosta ja sen jakamisesta. Ensimmäisessä teoriaosuudessa käsitellään suuria ikäluokkia, ikääntyvää työyhteisöä, ikäjohtamista ja sen erilaisia muotoja. Toisessa teoriaosuudessa taas käsitellään hiljaista tietoa ja sen johtamista sekä jakamista.
Tutkimuksessa käytettiin laadullista tutkimusmenetelmää. Tutkimusaineisto kerättiin toteuttamalla neljä haastattelua kohdeorganisaatio X:ssä. Haastattelujen tarkoituksena oli selvittää, kuinka haastatellut kokevat ikäjohtamisen ja hiljaisen tiedon omassa organisaatiossaan sekä yleisiä mielipiteitä asiaan liittyen. Tutkimusaineisto analysoitiin teemoittelun avulla.
Tutkimustuloksissa esitellään haastattelussa esille nousseet seikat neljän eri teeman avulla. Teemoja ovat ikääntyvä työyhteisö, ikäjohtaminen, hiljainen tieto ja sen johtaminen sekä hiljaisen tiedon jakaminen. Johtopäätöksissä esitellään tutkimustulosten perusteella konkreettisia ehdotuksia siihen, kuinka esimiehen kannattaisi toteuttaa ikäjohtamista niin, että hiljaista tietoa saataisiin jaettua mahdollisimman tehokkaasti. Toimeksiantaja hyötyy tutkimuksesta, koska esille tulleita seikkoja voidaan hyödyntää kohdeorganisaation lisäksi myös muissa organisaatioissa.
Opinnäytetyön käsiteperusta muodostuu työyhteisön ikääntymisestä ja ikäjohtamisesta sekä hiljaisesta tiedosta ja sen jakamisesta. Ensimmäisessä teoriaosuudessa käsitellään suuria ikäluokkia, ikääntyvää työyhteisöä, ikäjohtamista ja sen erilaisia muotoja. Toisessa teoriaosuudessa taas käsitellään hiljaista tietoa ja sen johtamista sekä jakamista.
Tutkimuksessa käytettiin laadullista tutkimusmenetelmää. Tutkimusaineisto kerättiin toteuttamalla neljä haastattelua kohdeorganisaatio X:ssä. Haastattelujen tarkoituksena oli selvittää, kuinka haastatellut kokevat ikäjohtamisen ja hiljaisen tiedon omassa organisaatiossaan sekä yleisiä mielipiteitä asiaan liittyen. Tutkimusaineisto analysoitiin teemoittelun avulla.
Tutkimustuloksissa esitellään haastattelussa esille nousseet seikat neljän eri teeman avulla. Teemoja ovat ikääntyvä työyhteisö, ikäjohtaminen, hiljainen tieto ja sen johtaminen sekä hiljaisen tiedon jakaminen. Johtopäätöksissä esitellään tutkimustulosten perusteella konkreettisia ehdotuksia siihen, kuinka esimiehen kannattaisi toteuttaa ikäjohtamista niin, että hiljaista tietoa saataisiin jaettua mahdollisimman tehokkaasti. Toimeksiantaja hyötyy tutkimuksesta, koska esille tulleita seikkoja voidaan hyödyntää kohdeorganisaation lisäksi myös muissa organisaatioissa.