Maksukorttien käyttöönotto Porin kaupungin organisaatiossa
Pynnä, Ulla-Maija (2016)
Pynnä, Ulla-Maija
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605096590
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605096590
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä selvitettiin maksukorttien käyttöönoton mahdollisuutta pienhankintoja tehtäessä Porin kaupungin organisaatiossa. Tavoitteena oli tutkia, miten taloushallinnon varainhallinnan sisäisiä toimintatapoja voitaisiin tehostaa ja kehittää. Opinnäytetyössä käytiin läpi, miten uudistus vaikuttaisi hallinnollisiin käytäntöihin ja miten uudistukseen liittyvät vastuukysymykset hoidettaisiin.
Tutkimuksen teoreettisessa osuudessa tarkasteltiin käteisen rahan ja maksukorttien käyttöä. Käteisen rahan merkitys on muuttunut nykypäivänä. Maksukorttien käyttö on lisääntynyt niin, että se on ohittanut 2000-luvulla käteisen käytön Suomessa. Tähän liittyen tutkittiin myös maksukorttien ja mobiilimaksamisen käytön laajuutta eri maksutilanteissa.
Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää käyttäen. Empiirisessä osassa selvitettiin Porin kaupungin käteiskassatoimintoja ja niiden tilitysjärjestelmiä. Lisäksi tutkittiin maksukorttien soveltumisesta julkishallinnon pienhankintojen tekemiseen. Maksukorttien käyttöönottoa ajatellen lähetettiin tulosalueille kysely, jolla kartoitettiin yksiköiden ajatukset maksukorteista ja niiden tarpeellisuudesta. Saatujen vastausten perusteella koottiin tutkimuksen lopputuloksena toimintaohje maksukorttien käytöstä Porin kaupungin organisaatiolle.
Opintonäytetyö osoittaa, että uudistus on toteutettavissa ja maksukorttien käyttöönotto kannattaa Porin kaupungin koko organisaatiossa niin taloudellisesti kuin toiminnallisestikin vertailtuna.
Tutkimuksen teoreettisessa osuudessa tarkasteltiin käteisen rahan ja maksukorttien käyttöä. Käteisen rahan merkitys on muuttunut nykypäivänä. Maksukorttien käyttö on lisääntynyt niin, että se on ohittanut 2000-luvulla käteisen käytön Suomessa. Tähän liittyen tutkittiin myös maksukorttien ja mobiilimaksamisen käytön laajuutta eri maksutilanteissa.
Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää käyttäen. Empiirisessä osassa selvitettiin Porin kaupungin käteiskassatoimintoja ja niiden tilitysjärjestelmiä. Lisäksi tutkittiin maksukorttien soveltumisesta julkishallinnon pienhankintojen tekemiseen. Maksukorttien käyttöönottoa ajatellen lähetettiin tulosalueille kysely, jolla kartoitettiin yksiköiden ajatukset maksukorteista ja niiden tarpeellisuudesta. Saatujen vastausten perusteella koottiin tutkimuksen lopputuloksena toimintaohje maksukorttien käytöstä Porin kaupungin organisaatiolle.
Opintonäytetyö osoittaa, että uudistus on toteutettavissa ja maksukorttien käyttöönotto kannattaa Porin kaupungin koko organisaatiossa niin taloudellisesti kuin toiminnallisestikin vertailtuna.