Vapaaehtoiset tapahtumissa : Motivaatio ja sitouttaminen
Nissi, Sanna-Kaisa; Nikkari, Teija (2010)
Nissi, Sanna-Kaisa
Nikkari, Teija
Lahden ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201003145622
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201003145622
Tiivistelmä
Opinnäytetyömme aiheena on vapaaehtoistyö Lahden tapahtumissa. Työn tarkoituksena oli selvittää Lahdessa järjestettävien tapahtumien vapaaehtoistyöntekijöi-den motivaatiotekijöitä sekä sitoutumistasoa ja löytää parannusehdotuksia mah-dollisiin motivaatiota alentaviin tekijöihin. Pyrimme myös selvittämään, kuka vapaaehtoistyötä tekee ja mitä kautta vapaaehtoiset hakeutuvat tehtäviinsä.
Avasimme työssämme vapaaehtoisuuden, sitoutumisen, motivaation ja tapahtu-man käsitteet. Tarkastelimme myös erilaisia motivaatioteorioita sekä perehdytyk-sen, sitouttamisen ja palautteen antamisen merkitystä työntekijän motivaa-tiotasoon.
Tutkimme tapahtumia sekä määrällisellä että laadullisella menetelmällä. Vapaaeh-toistyöntekijöiden mielipiteitä ja kokemuksia kartoitimme kysymyslomakkein sekä haastattelimme jokaisen tutkitun tapahtuman vapaaehtoisista vastaavia henki-löitä saadaksemme vertailukohdan vapaaehtoisten kokemuksille.
Keskeisinä tuloksina saatoimme todeta, että tapahtumissa vapaaehtoisina toimivat ovat varsin sitoutuneita tehtäviinsä. Suuria motivaatio-ongelmia ei vapaaehtoisilla ollut. Perehdyttämisen ja ryhmäyttämisen parempi huomioiminen ja organisointi kuitenkin helpottaisivat uusien vapaaehtoisten tuloa mukaan toimintaan sekä tuki-sivat tai nostaisivat jo toimivien vapaaehtoisten motivaation tasoa. Lisäksi olisi hyvä etsiä uusia rekrytointikeinoja sekä hyödyntää tapahtuman medianäkyvyyttä erityisesti nuorten rekrytoinnissa.
Avasimme työssämme vapaaehtoisuuden, sitoutumisen, motivaation ja tapahtu-man käsitteet. Tarkastelimme myös erilaisia motivaatioteorioita sekä perehdytyk-sen, sitouttamisen ja palautteen antamisen merkitystä työntekijän motivaa-tiotasoon.
Tutkimme tapahtumia sekä määrällisellä että laadullisella menetelmällä. Vapaaeh-toistyöntekijöiden mielipiteitä ja kokemuksia kartoitimme kysymyslomakkein sekä haastattelimme jokaisen tutkitun tapahtuman vapaaehtoisista vastaavia henki-löitä saadaksemme vertailukohdan vapaaehtoisten kokemuksille.
Keskeisinä tuloksina saatoimme todeta, että tapahtumissa vapaaehtoisina toimivat ovat varsin sitoutuneita tehtäviinsä. Suuria motivaatio-ongelmia ei vapaaehtoisilla ollut. Perehdyttämisen ja ryhmäyttämisen parempi huomioiminen ja organisointi kuitenkin helpottaisivat uusien vapaaehtoisten tuloa mukaan toimintaan sekä tuki-sivat tai nostaisivat jo toimivien vapaaehtoisten motivaation tasoa. Lisäksi olisi hyvä etsiä uusia rekrytointikeinoja sekä hyödyntää tapahtuman medianäkyvyyttä erityisesti nuorten rekrytoinnissa.