Uusimmat viitteet

  • Muutos- ja asiantuntijamyynnin johtamisen yhdistäminen : haasteet, keinot, kehitystarpeet ja tulevaisuus 

    Lehto, Sofia (Turun ammattikorkeakoulu, 2018)
    Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia muutosjohtamista ja asiantuntijamyynnin johtamista sekä niiden toteutumista organisaatioissa henkilöstöjohtamisen näkökulmasta. Tutkimuksella pyrittiin selvittämään, miten muutokset ...
  • Internationalization steps in exporting : cases of Finnish SME's 

    Ruotsala, Nita (Turun ammattikorkeakoulu, 2018)
    Nowadays companies have more possibilities to get international and operate outside of Finland. Internationalization process includes a lot of different steps and the process is individual for each company. At first, ...
  • Sähköinen monikanavainen kauppa : case Storm-Motor Oy: verkkokaupan kehittäminen 

    Salonen, Henri (Turun ammattikorkeakoulu, 2018)
    Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia mahdollisuuksia kehittää toimeksiantajan verkkokauppaa. Tärkeimpänä tavoitteena oli tuoda verkkokaupan palvelukokemusta lähemmäksi kivijalkaliikkeiden vastaavaa kokemusta. Erityisesti ...
  • Sosiaalisen median merkitys myynnin ja markkinoinnin toteutuksessa : case: kiinteistöhallinnon alan Yritys X 

    Niemi, Sara (Turun ammattikorkeakoulu, 2018)
    Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia sosiaalisen median kanavien mahdollisuuksia markkinoinnin ja myynnin toteutukseen kiinteistönhallinnon alan yrityksen näkökulmasta. Opinnäytetyössä käsiteltiin myynnin ja markkinoinnin ...
  • Mitä sisällöt ovat ja miten ne tukevat asiakkaan ostoprosessia? 

    Nurmi, Miikka (Turun ammattikorkeakoulu, 2018)
    Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millaista sisältöä yritysostajat haluavat ja tarvitsevat ostoprosessiensa tueksi. Tiedon määrän kasvaminen on vaikuttanut ostamiseen sekä myyntiin ja sen seurauksena asiakkaista ...
  • Tunnettuus- ja imagotutkimus – Case Bo LKV 

    Katajainen, Tiina (Turun ammattikorkeakoulu, 2018)
    Oikeanlainen näkyvyys ja markkinointi ovat elintärkeitä mille tahansa yritykselle. Etenkin kiinteistönvälitysalalla joukosta erottautuminen ja sopiva näkyvyys nousevat suureen arvoon. Jotta yritykset saisivat selville, ...
  • Vakuutuslääkärit ja aivovamma 

    Lehtonen, Eliza (Turun ammattikorkeakoulu, 2018)
    Vapaaehtoiset henkilövakuutukset on tarkoitettu sitä varten, että niillä voisi turvata yksilöitä, yrityksiä ja perheitä niiltä osin mitä lakisääteiset vakuutukset eivät korvaa. Kyseiset vakuutukset täydentävät siis ...
  • Holiday Club Resorts Oy:n hääpäiväpalvelukonseptin kehittäminen 

    Emaldynova, Lilia (Turun ammattikorkeakoulu, 2018)
    Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, miten suomalaiset suhtautuvat hääpäivän viettoon. Työn toimeksiantaja, Holiday Club Resorts Oy, on käynnistämässä hääpäiväkampanjaa, jossa kehitetään uutta palvelukonseptia hääpäivää ...
  • Asiakaspysyvyyden parantaminen vakuutusalalla 

    Haapaniemi, Sami (Turun ammattikorkeakoulu, 2018)
    Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää tärkeimmät syyt toimeksiantajan yritysasiakkaiden asiakassuhteiden päättymiselle. Toisena tavoitteena oli selvittää mitä asiakaspysyvyys tarkoittaa ja mitkä tekijät siihen ...
  • Liiketoiminnan kehittäminen Kupittaan Palvelu Oy:ssä 

    Mäkinen, Tia (Turun ammattikorkeakoulu, 2018)
    Tämän työn tavoitteena on löytää TUTO Hockey Oy:n tytäryhtiö Kupittaan Palvelu Oy:lle keinoja liiketoiminnan kasvattamiseksi sekä kehittää jo olemassa olevaa liiketoimintaa. Kupittaan Palvelu Oy:n toiminta on yksi sen ...
  • Kokonaisvaltaisella palveluprosessilla kilpailuetua 

    Ala-Nissilä, Aleksi (Turun ammattikorkeakoulu, 2018)
    Asiakaspalvelu ja palveluprosessin sujuvuus ovat tärkeitä asioita, kun parannetaan asiakastyytyväisyyttä. Autoalalla riittää kilpailua, mutta kokonaisvaltainen palveluprosessi on hyvä kilpailuetu jatkuvasti kehittyvillä ...
  • Yritysasiakkaiden ensikontaktointi vakuutusalalla : tukena CRM-järjestelmä 

    Johansson, Noora (Turun ammattikorkeakoulu, 2018)
    Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, mitkä kylmäsoittojen ja toimeksiantajayrityksen käytössä olevan CRM-järjestelmän ominaisuudet vaikuttavat ensikontaktoinnin onnistumiseen ja miten työmenetelmiä voidaan niiden ...
  • Yhteistyökumppanuus tapahtumassa : case: SHIFT Business Festival 

    Luotonen, Essi (Turun ammattikorkeakoulu, 2018)
    Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia ja kehittää SHIFT Business Festivalin yhteistyökumppanuussuhteita. Työn tarkoituksena oli selvittää, miksi yritykset olivat lähteneet kumppaniksi, minkälaista hyötyä kumppanuudesta ...
  • Liittovakuutusturvien tutkimus 

    Håkansson, Joakim (Turun ammattikorkeakoulu, 2017)
    Tämän tutkimuksen toimeksiantaja halusi selvittää Suomen ammattiliittojen vakuutusturvan sisältöä ja laajuutta. Tutkimustiedon pääasiallinen tarkoitus on toimia tukea antavana työkaluna jokapäiväisessä asiakaspalvelussa. ...
  • Asuntovuokraustoiminta ja sen tehostaminen 

    Elo, Eveliina (Turun ammattikorkeakoulu, 2017)
    Asuntovuokraustoiminnan lisääntyessä yksityisten toimijoiden keskuudessa, on monia tahoja tarjoamassa palveluitaan osaksi toimintaa. Tapoja ja toimijoita on kuitenkin nyt jo niin monia, että on tullut vaikeaksi erottaa ...

Näytä lisää