”Ei siittä mitään tu, kun kaikki eri köyttä vetää” – hoitokokouskäytännön kehittäminen palvelukoti Ilolassa
Aksentjev, Nina (2016)
Aksentjev, Nina
Laurea-ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605086525
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605086525
Tiivistelmä
Opinnäytetyön taustalla oli tekijän kiinnostus esimiestyöhön ja työn kehittämiseen. Toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli hoitokokouskäytännön kehittäminen Palvelukoti Ilolaan. Toteutuspaikka Palvelukoti Ilola tarjoaa ympärivuorokautista tehostettua palveluasumista iäkkäille Kokemäen Kauvatsalla. Hoitokokousten pitäminen mahdollistaa laissa asiakkaan asemasta määriteltyjen asiakkaan itsemääräämisoikeuden, oman tahdon ja yksilöllisyyden näkymisen hoitosuunnitelmissa. Asukkaan, hänen omaistensa ja henkilökunnan välinen yhteistyö, hyvä ammattitaito sekä hoidon jatkuvuus ovat palvelun keskeisiä asioita.
Opinnäytetyö koostuu kolmesta osasta. Teoreettinen osio sisältää hoitokokouksen ja hoitosuunnitelman perusteet, tutkimuksellinen osio osaamiskartoituksen ja toiminnallinen osio koulutuksen palvelukodin hoitajille. Henkilöstön aikaisempaa osaamista ja lisäkoulutuksen tarvetta selvitettiin tammikuussa 2016 osaamiskartoituksella. Tuloksia käytettiin koulutuksen suunnittelussa. Palvelukodin hoitajille pidettiin helmikuussa 2016 kaksi koulutusiltapäivää. Ensimmäisen aikana perehdyttiin lainsäädäntöön ja ohjeistuksiin ja toisen aikana hoitokokouksen käytännön järjestelyihin. Koulutus on osa palvelukodin täydennyskoulutusvelvoitteen mukaista täydennyskoulutusta. Koulutus toimi lähinnä aloituksena pitkälle kehitysprosessille. Se lisäsi tietoa hoitokokousten ja -suunnitelmien merkityksestä ja tekemisestä. Toimintakäytänteiden muuttamiseen tarvitaan aikaa, vaivaa ja suunnitelmallista kehittämistä, henkilöstön halua oppimiseen sekä esimiehen aktiivista tukea, kannustusta ja palautetta. Opinnäytetyössä kerrotaan prosessin etenemisestä ja arvioidaan lähinnä koulutusta. Hoitokokouskäytännön vaikutusten arvioinnista on tehty suunnitelma, vuonna 2017 tehdään Palvelukoti Ilolassa tyytyväisyyskysely asiakkaille ja heidän läheisilleen sekä uusi osaamiskartoitus henkilöstölle.
Opinnäytetyö koostuu kolmesta osasta. Teoreettinen osio sisältää hoitokokouksen ja hoitosuunnitelman perusteet, tutkimuksellinen osio osaamiskartoituksen ja toiminnallinen osio koulutuksen palvelukodin hoitajille. Henkilöstön aikaisempaa osaamista ja lisäkoulutuksen tarvetta selvitettiin tammikuussa 2016 osaamiskartoituksella. Tuloksia käytettiin koulutuksen suunnittelussa. Palvelukodin hoitajille pidettiin helmikuussa 2016 kaksi koulutusiltapäivää. Ensimmäisen aikana perehdyttiin lainsäädäntöön ja ohjeistuksiin ja toisen aikana hoitokokouksen käytännön järjestelyihin. Koulutus on osa palvelukodin täydennyskoulutusvelvoitteen mukaista täydennyskoulutusta. Koulutus toimi lähinnä aloituksena pitkälle kehitysprosessille. Se lisäsi tietoa hoitokokousten ja -suunnitelmien merkityksestä ja tekemisestä. Toimintakäytänteiden muuttamiseen tarvitaan aikaa, vaivaa ja suunnitelmallista kehittämistä, henkilöstön halua oppimiseen sekä esimiehen aktiivista tukea, kannustusta ja palautetta. Opinnäytetyössä kerrotaan prosessin etenemisestä ja arvioidaan lähinnä koulutusta. Hoitokokouskäytännön vaikutusten arvioinnista on tehty suunnitelma, vuonna 2017 tehdään Palvelukoti Ilolassa tyytyväisyyskysely asiakkaille ja heidän läheisilleen sekä uusi osaamiskartoitus henkilöstölle.