Sisäinen viestintä ja kehittäminen : Case: Eläinsuojeluyhdistys X
Hepokorpi, Jenni (2016)
Hepokorpi, Jenni
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605188475
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605188475
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä selvitetään eläinsuojeluyhdistys X:n ensikotien välistä viestinnän toimivuutta, ensikodit ovat suuri osa eläinsuojeluyhdistys X:n sisäistä viestintää. Sisäinen viestintä on organisaation ydin, johon sisältyy tiedon kulkua, vuorovaikutusta ja yhteisöllisyyttä työntekijöiden välillä. Sisäinen viestintä luo kaikille mielikuvan organisaatiosta ja se samalla tukee organisaation arvoja ja organisaation toimivuutta. Opinnäytetyön päätavoitteena on saada selville ensikotien välisen viestinnän nykytila ja sekä saada kehitysehdotuksia sisäisen viestinnän parantamiseen.
Teoriaosassa selvitetään aluksi, mitä sisäinen viestintä on ja mikä sen merkitys on. Sitten sen jälkeen tullaan tutustumaan erilaisiin sisäisen viestinnän tilanteisiin. Erilaisten tilanteiden jälkeen siirrytään sisäisen viestinnän viestintäkanaviin ja tutustutaan millainen hyvä sisäinen viestintä on sekä sisäisen viestinnän pahempiin ongel-miin.
Opinnäytetyön empiirinen osuus koostuu Eläinsuojeluyhdistys X:n ensikoteihin tehdystä nettikyselystä. Tutkimus suoritettiin nettikyselynä. Tutkimuksen kohteena olivat ensikodit. Nettikyselyssä selvitettiin mitkä sisäisen viestinnän kanavat toimivat, ja onko niissä mitään puutteita. Samalla selvitettiin, minkälaisia kehityksiä ensikodit haluaisivat viestintään. Tutkimuksen perusteella voidaan sanoa, että eläinsuojeluyh-distys X: ensikodit ovat pääosin tyytyväisiä viestinnän toimivuuteen. Samalla saatiin selville joitakin puutteita ja ongelmia viestinnässä ja viestintäkanavissa. Tutkimuksessa selvisi, että ensikodit haluaisivat osallistua enemmän viestintään ja kommunikointia saisi lisätä eläinsuojeluyhdistys X:n viestintään.
Teoriaosassa selvitetään aluksi, mitä sisäinen viestintä on ja mikä sen merkitys on. Sitten sen jälkeen tullaan tutustumaan erilaisiin sisäisen viestinnän tilanteisiin. Erilaisten tilanteiden jälkeen siirrytään sisäisen viestinnän viestintäkanaviin ja tutustutaan millainen hyvä sisäinen viestintä on sekä sisäisen viestinnän pahempiin ongel-miin.
Opinnäytetyön empiirinen osuus koostuu Eläinsuojeluyhdistys X:n ensikoteihin tehdystä nettikyselystä. Tutkimus suoritettiin nettikyselynä. Tutkimuksen kohteena olivat ensikodit. Nettikyselyssä selvitettiin mitkä sisäisen viestinnän kanavat toimivat, ja onko niissä mitään puutteita. Samalla selvitettiin, minkälaisia kehityksiä ensikodit haluaisivat viestintään. Tutkimuksen perusteella voidaan sanoa, että eläinsuojeluyh-distys X: ensikodit ovat pääosin tyytyväisiä viestinnän toimivuuteen. Samalla saatiin selville joitakin puutteita ja ongelmia viestinnässä ja viestintäkanavissa. Tutkimuksessa selvisi, että ensikodit haluaisivat osallistua enemmän viestintään ja kommunikointia saisi lisätä eläinsuojeluyhdistys X:n viestintään.