Lapsipotilaiden kokemuksia yhteistyösuhteesta päivystyspoliklinikalla
Heinonen, Lotta (2006)
Heinonen, Lotta
Lahden ammattikorkeakoulu
2006
All rights reserved
Tiivistelmä
Opinnäytetyömme tavoitteena oli selvittää sairaalahoitoon joutuneiden lasten vanhempien kokemuksia yhteistyösuhteesta päivystyspoliklinikalla. Tarkastelimme yhteistyösuhdetta vanhempien ja hoitajan välillä. Tarkoituksena oli saada kuva tämän hetkisestä tilanteesta ja sen merkityksestä vanhempien kokemana, jotta päivystyspoliklinikalla työskentelevät ihmiset voisivat ymmärtää paremmin vanhempien kokemuksia. Tarkoitus oli myös saada tietoa siitä mitä asioita yhteistyösuhteessa tulisi kehittää. Tutkimuksemme toteutettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää käyttäen. Tutkimusaineisto kerättiin kyselylomakkeella kesä- ja heinäkuussa 2006. Työssämme käytimme tätä työtä varten tehtyä kysymyslomaketta. Kysymykset koottiin työmme keskeisten käsitteiden pohjalta ja siinä oli mielipideväittämiä sekä yksi avoin kysymys. Tutkimustulokset jaettiin neljään ryhmään, taustatietoihin, kohdatuksi tulemiseen, tiedon saantiin ja vanhempien hoitoon osallistumiseen. Tutkimustulosten mukaan kohdatuksi tuleminen vanhempien näkökulmasta toteutui parhaiten siten, että hoitaja oli kunnioittanut heitä ja heidän lastaan, oli ystävällinen ja aito sekä antoi luotettavan kuvan itsestään. Vanhemmat kokivat eniten puutteita hoitajan kiinnostuksessa heitä kohtaan sekä huolien kuuntelemisessa. Tutkimustulosten mukaan tiedon saantiin liittyi eniten puutteita. Yli puolet vanhemmista sai tietoa lasta koskevista asioista itse kysymällä. Lähes kaikki vanhemmat olivat sitä mieltä, että saivat osallistua lapsensa hoito- ja tutkimustilanteisiin sekä päätöksentekoon lapsen hoitoa koskevissa asioissa. Toivomme tutkimustulosten hyödyntävän hoitotyötyön kehittymistä päivystyspoliklinikalla, joilla tutkimus on tehty ja auttavan hoitohenkilökuntaa ymmärtämän lapsipotilaiden vanhempien kokemuksia.