Liiketoiminnan kehittäminen, case Viranomaiskeskus
Uusitalo, Kari (2016)
Uusitalo, Kari
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605239185
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605239185
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä selvitettiin Aalto Group Oy:n alaisuudessa toimivan Viranomaiskeskuksen toimintaa, ja toiminnan vaikutusta Aalto Group Oy:n liiketoimintaan osana. Työn tavoitteena oli kuvata Viranomaiskeskuksen nykytilaa ja selvittää liiketoiminnan kehittämisen kohteita.
Opinnäytetyön tavoitteet pyrittiin saavuttamaan laadullisen tutkimusmenetelmän avulla, jonka metodina käytettiin vapaamuotoista haastattelua.
Opinnäytetyön tuloksina löydettiin parannusehdotuksia yrityksen sisäisistä toiminnoista, mutta yhtä lailla ulkoisista, asiakkaille näkyvistä toiminnoista. Kehittämisosaalueita selvittämällä todettiin, että yrityksellä on potentiaalia kasvattaa liiketoimintaansa tulevaisuudessa.
Opinnäytetyön tavoitteet pyrittiin saavuttamaan laadullisen tutkimusmenetelmän avulla, jonka metodina käytettiin vapaamuotoista haastattelua.
Opinnäytetyön tuloksina löydettiin parannusehdotuksia yrityksen sisäisistä toiminnoista, mutta yhtä lailla ulkoisista, asiakkaille näkyvistä toiminnoista. Kehittämisosaalueita selvittämällä todettiin, että yrityksellä on potentiaalia kasvattaa liiketoimintaansa tulevaisuudessa.