Henkilöstön sitouttamiseen vaikuttavat tekijät : IKEA Kuopio
Miettinen, Pia (2016)
Miettinen, Pia
Savonia-ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016052710253
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016052710253
Tiivistelmä
Osaamisen pitäminen yrityksen sisällä vaatii sitouttamista. Sitoutuminen on monitahoinen asia ja siihen vaikuttavat useat eri tekijät. Oikeanlaisten sitoutumista edistävien seikkojen löytäminen ja oikeanlainen hyödyntäminen saavat työntekijät sitoutumaan yritykseen.
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Kuopion IKEA ja tutkimusongelmana oli löytää sitouttamiseen vaikutta-via seikkoja. Tutkittava kohderyhmänä olivat myynnin työntekijät. Tutkimusongelma perustui vuosittaiseen Voice-tutkimukseen, jolla tutkittiin henkilöstön työtyytyväisyyttä.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena survey-tutkimuksena ja se lähetettiin myynnin työntekijöille sähköpostilinkkinä. Kyselyn kysymykset perustuivat teoriaosuuteen, joka perustui John P. Meyerin ja Natalie J. Allenin kirjoittamaan si-toutumisteoriaan. Myös koko muu teoriaosuus rakentui tämän pohjateorian ympärille.
Tutkimustulokset analysoitiin vastausten perusteella ja ne osoittivat vahvaa sitoutumista Kuopion IKEAn myynnin työntekijöiden parissa ja kertoivat voimakkaasta organisaatiokulttuurista sekä esimiesten tärkeydestä, että työnteki-jöiden koulutus- ja etenemismahdollisuuksien tärkeydestä sitouttamisessa. Tutkimus paljasti myös muita mielenkiin-toisia tekijöitä sitouttamisessa.
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Kuopion IKEA ja tutkimusongelmana oli löytää sitouttamiseen vaikutta-via seikkoja. Tutkittava kohderyhmänä olivat myynnin työntekijät. Tutkimusongelma perustui vuosittaiseen Voice-tutkimukseen, jolla tutkittiin henkilöstön työtyytyväisyyttä.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena survey-tutkimuksena ja se lähetettiin myynnin työntekijöille sähköpostilinkkinä. Kyselyn kysymykset perustuivat teoriaosuuteen, joka perustui John P. Meyerin ja Natalie J. Allenin kirjoittamaan si-toutumisteoriaan. Myös koko muu teoriaosuus rakentui tämän pohjateorian ympärille.
Tutkimustulokset analysoitiin vastausten perusteella ja ne osoittivat vahvaa sitoutumista Kuopion IKEAn myynnin työntekijöiden parissa ja kertoivat voimakkaasta organisaatiokulttuurista sekä esimiesten tärkeydestä, että työnteki-jöiden koulutus- ja etenemismahdollisuuksien tärkeydestä sitouttamisessa. Tutkimus paljasti myös muita mielenkiin-toisia tekijöitä sitouttamisessa.