Henkilöarviointi rekrytoinnin työvälineenä
Nyberg, Anette (2016)
Nyberg, Anette
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016052710372
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016052710372
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona PuskaPromotion-nimiselle yritykselle. Tavoitteena oli suunnitella työhaastattelulomake ja muokata MBTI-persoonallisuustesti sähköiseen muotoon haastattelun tukena käytettäväksi. Haastattelulomakkeelle on tarvetta, sillä toiminnan kasvaessa rekrytointikin on noussut aiempaa merkityksellisempään rooliin. Opinnäytetyö on toteutettu toiminnallisena opinnäytetyönä; se koostuu teoriaosasta ja produktista. Opinnäytetyö toteutettiin lokakuun 2015 ja toukokuun 2016 välisenä aikana.
Teoriaosassa käydään läpi henkilöstöstrategian näkökulmasta liiketoimintastrategiaa, rekrytointiprosessin kulku sekä henkilöarviointimenetelmiä. Henkilöarviointimenetelmistä tarkemmin tarkastellaan työhaastattelua, joka on henkilöarviointimenetelmistä keskeisin ja eniten käytetty. Opinnäytetyössä esitellään haastatteluprosessi, haastattelutilanne, tärkeimmät haastattelutekniikat sekä keskeinen lainsäädäntö. Teoriaosassa esitellään myös henkilöarvioinnin testimenetelmiä. Lopuksi selvitellään vielä henkilöarvioinnin luotettavuuteen liittyviä tekijöitä.
Opinnäytetyön produkti-osa käsittää työhaastattelulomakkeen suunnittelun, sen rakenteen ja perustelut haastattelukysymysten valinnalle sekä itse haastattelulomakkeen. Siinä esitellään myös MBTI-testin toteuttaminen Excel-taulukkolaskenta-ohjelmalla.
Työn tuloksena valmistuvan työhaastattelulomakkeen on tarkoitus toimia apuna toimeksiantajayrityksen rekrytoinnissa ja auttaa työllistämään yritykseen sopivaa henkilöstöä. Teoriaosan tietoja esimerkiksi siitä, millainen on hyvä haastattelija ja mitä tulee ottaa huomioon haastattelussa, on hyvä käyttää apuna rekrytoitaessa uutta työntekijää. Jatkokehitysehdotuksena ehdotettiin haastattelulomakkeen koodaamista kokonaan sähköiseksi lomakkeeksi. Rekrytointien onnistumista olisi myös hyvä seurata esimerkiksi erilaisin henkilöstötyytyväisyyskyselyin ja tarkastelemalla henkilöstön vaihtuvuutta.
Teoriaosassa käydään läpi henkilöstöstrategian näkökulmasta liiketoimintastrategiaa, rekrytointiprosessin kulku sekä henkilöarviointimenetelmiä. Henkilöarviointimenetelmistä tarkemmin tarkastellaan työhaastattelua, joka on henkilöarviointimenetelmistä keskeisin ja eniten käytetty. Opinnäytetyössä esitellään haastatteluprosessi, haastattelutilanne, tärkeimmät haastattelutekniikat sekä keskeinen lainsäädäntö. Teoriaosassa esitellään myös henkilöarvioinnin testimenetelmiä. Lopuksi selvitellään vielä henkilöarvioinnin luotettavuuteen liittyviä tekijöitä.
Opinnäytetyön produkti-osa käsittää työhaastattelulomakkeen suunnittelun, sen rakenteen ja perustelut haastattelukysymysten valinnalle sekä itse haastattelulomakkeen. Siinä esitellään myös MBTI-testin toteuttaminen Excel-taulukkolaskenta-ohjelmalla.
Työn tuloksena valmistuvan työhaastattelulomakkeen on tarkoitus toimia apuna toimeksiantajayrityksen rekrytoinnissa ja auttaa työllistämään yritykseen sopivaa henkilöstöä. Teoriaosan tietoja esimerkiksi siitä, millainen on hyvä haastattelija ja mitä tulee ottaa huomioon haastattelussa, on hyvä käyttää apuna rekrytoitaessa uutta työntekijää. Jatkokehitysehdotuksena ehdotettiin haastattelulomakkeen koodaamista kokonaan sähköiseksi lomakkeeksi. Rekrytointien onnistumista olisi myös hyvä seurata esimerkiksi erilaisin henkilöstötyytyväisyyskyselyin ja tarkastelemalla henkilöstön vaihtuvuutta.