Hoitohenkilökunnan kohtaamat haasteet monikulttuurisessa työympäristössä
Finne, Tiia (2016)
Finne, Tiia
Vaasan ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016052710377
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016052710377
Tiivistelmä
Tämän työn tarkoituksena oli selvittää, mitkä tekijät tuovat ongelmia hoitoalan henkilökunnalle monikulttuurisessa työympäristössä työskenneltäessä. Lisäksi pyrittiin selvittämään ratkaisuja näille haasteille ja löytämään monikulttuuristen hoitotyöyhteisöjen vahvuuksia. Koska monikulttuuriset hoitoalan työyhteisöt ovat yleistymässä Suomessa, koettiin aiheen tutkiminen ajankohtaiseksi.
Monikulttuurisuus muodostuu eri kulttuureiden välisistä suhteista, samanarvoisuudesta ja aktiivisesta yhteistyöstä. Monikulttuurisessa työyhteisössä kunnioitetaan eri kulttuureista tulevien jäsenten uskomuksia ja tapoja. Tämä yhteistyö voi olla haasteellista ja aiheuttaa ongelmia hoitotyöyhteisöille. Näille ongelmille on kuitenkin löydettävissä ratkaisuja. Lisäksi monikulttuuriset työyhteisöt voivat oikein hyödynnettyinä tarjota hyötyjä suomalaisille hoitotyöyhteisöille.
Tutkimus toteutettiin mixed method –menetelmällä, jossa yhdistetään kvantitatiivista ja kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Tutkimus toteutettiin Vaasan kaupunginsairaalassa kyselylomakkeella, joka sisälsi avoimia ja strukturoitua kysymyksiä. Tutkimukseen osallistui 20 lähi-/perus- ja sairaanhoitajaa. Tutkimuksen kvantitatiivinen aineisto analysoitiin tilastollisesti. Tutkimustulosten esittämisessä käytettiin apuna taulukoita. Kvalitatiivinen aineisto analysoitiin sisällön analyysillä.
Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että monet suomalaiset hoitajat kokevat työskentelyn monikulttuurisessa työyhteisössä haastavana. Suurimpia ongelmia monikulttuurisissa työyhteisöissä mainitaan olevan kieliongelmat sekä kulttuurierot ja ennakkoluuloiset asenteet. Ratkaisuvaihtoehtoina ehdotetaan pakollisia kielikursseja ja perehdyttämisohjelmia, joilla pyritään sopeuttamaan ulkomaalaiset hoitajat suomalaisiin hoitotyöyhteisöihin. Monikulttuuristen työyhteisöjen positiivisina puolina nähdään muun muassa ulkomaalaisten hoitajien tuomat uudet näkemykset, ideat ja toimintatavat.
Monikulttuurisuus muodostuu eri kulttuureiden välisistä suhteista, samanarvoisuudesta ja aktiivisesta yhteistyöstä. Monikulttuurisessa työyhteisössä kunnioitetaan eri kulttuureista tulevien jäsenten uskomuksia ja tapoja. Tämä yhteistyö voi olla haasteellista ja aiheuttaa ongelmia hoitotyöyhteisöille. Näille ongelmille on kuitenkin löydettävissä ratkaisuja. Lisäksi monikulttuuriset työyhteisöt voivat oikein hyödynnettyinä tarjota hyötyjä suomalaisille hoitotyöyhteisöille.
Tutkimus toteutettiin mixed method –menetelmällä, jossa yhdistetään kvantitatiivista ja kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Tutkimus toteutettiin Vaasan kaupunginsairaalassa kyselylomakkeella, joka sisälsi avoimia ja strukturoitua kysymyksiä. Tutkimukseen osallistui 20 lähi-/perus- ja sairaanhoitajaa. Tutkimuksen kvantitatiivinen aineisto analysoitiin tilastollisesti. Tutkimustulosten esittämisessä käytettiin apuna taulukoita. Kvalitatiivinen aineisto analysoitiin sisällön analyysillä.
Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että monet suomalaiset hoitajat kokevat työskentelyn monikulttuurisessa työyhteisössä haastavana. Suurimpia ongelmia monikulttuurisissa työyhteisöissä mainitaan olevan kieliongelmat sekä kulttuurierot ja ennakkoluuloiset asenteet. Ratkaisuvaihtoehtoina ehdotetaan pakollisia kielikursseja ja perehdyttämisohjelmia, joilla pyritään sopeuttamaan ulkomaalaiset hoitajat suomalaisiin hoitotyöyhteisöihin. Monikulttuuristen työyhteisöjen positiivisina puolina nähdään muun muassa ulkomaalaisten hoitajien tuomat uudet näkemykset, ideat ja toimintatavat.