Organisaation osaamisen kehittäminen
Pulkkanen, Leila (2006)
Pulkkanen, Leila
Lahden ammattikorkeakoulu
2006
All rights reserved
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee organisaation osaamisen kehittämistä.
Henkilöstön tärkeys yrityksen menestystekijänä on yleisesti tiedostettu. Perinteisesti henkilöstön kehittäminen on ollut yksittäisten työntekijöiden osaamisen kehittämistä ja sen yhteys koko organisaation osaamisen kehittymiseen on ollut epäselvä.
Julkisyhteisöt ovat usein asiantuntijaorganisaatioita. Ne tulevat lähitulevaisuudessa kohtaamaan monia haasteita lukuisten työntekijöiden siirtyessä yhtäaikaisesti eläkkeelle. Lisäksi nykyiset taloudelliset vaatimukset asettavat myös julkisorganisaatioille paineita henkilöstömäärän supistamiseen. Tutkielman case-organisaatioksi valittiin Päijät-Hämeen verotoimisto, jotta osaamisen kehittämiseen saadaan julkisorganisaation näkökulma.
Tutkielma selvittää: ”Miten organisaatioissa varmistetaan, että henkilöstönosaaminen todella kehittyy toteutettujen kehittämistoimenpiteiden avulla liiketoimintastrategian mukaisesti?”
Teoriaosassa selvitetään kehitettävien osaamisalueiden ja kehittämistoimenpiteiden valintaa, käydään pääpiirteissään läpi osaamisen kehittämisen keinoja ja lopuksi perehdytään kehittämistoimenpiteiden ja osaamisen kehittymisen arviointiin. Empiriaosuudessa perehdytään siihen, miten Päijät-Hämeen verotoimistossa valitaan kehittämistoimenpiteet, mitä kehittämistoimenpiteitä käytetään ja miten osaamisen kehittymistä arvioidaan.
Tutkimus osoitti, että ainakin kyseisessä julkisorganisaatiossa on kehityskeskusteluaineistossa huomioitu osaamisen kehittymisen seuranta. Se, miten osaamisen kehittymisen seuranta toteutuu käytännössä, olisi mielenkiintoinen aihe jatkotutkimukselle.
Henkilöstön tärkeys yrityksen menestystekijänä on yleisesti tiedostettu. Perinteisesti henkilöstön kehittäminen on ollut yksittäisten työntekijöiden osaamisen kehittämistä ja sen yhteys koko organisaation osaamisen kehittymiseen on ollut epäselvä.
Julkisyhteisöt ovat usein asiantuntijaorganisaatioita. Ne tulevat lähitulevaisuudessa kohtaamaan monia haasteita lukuisten työntekijöiden siirtyessä yhtäaikaisesti eläkkeelle. Lisäksi nykyiset taloudelliset vaatimukset asettavat myös julkisorganisaatioille paineita henkilöstömäärän supistamiseen. Tutkielman case-organisaatioksi valittiin Päijät-Hämeen verotoimisto, jotta osaamisen kehittämiseen saadaan julkisorganisaation näkökulma.
Tutkielma selvittää: ”Miten organisaatioissa varmistetaan, että henkilöstönosaaminen todella kehittyy toteutettujen kehittämistoimenpiteiden avulla liiketoimintastrategian mukaisesti?”
Teoriaosassa selvitetään kehitettävien osaamisalueiden ja kehittämistoimenpiteiden valintaa, käydään pääpiirteissään läpi osaamisen kehittämisen keinoja ja lopuksi perehdytään kehittämistoimenpiteiden ja osaamisen kehittymisen arviointiin. Empiriaosuudessa perehdytään siihen, miten Päijät-Hämeen verotoimistossa valitaan kehittämistoimenpiteet, mitä kehittämistoimenpiteitä käytetään ja miten osaamisen kehittymistä arvioidaan.
Tutkimus osoitti, että ainakin kyseisessä julkisorganisaatiossa on kehityskeskusteluaineistossa huomioitu osaamisen kehittymisen seuranta. Se, miten osaamisen kehittymisen seuranta toteutuu käytännössä, olisi mielenkiintoinen aihe jatkotutkimukselle.