Esimiesten ajatuksia tulospalkkauksesta
Aras, Nora (2007)
Aras, Nora
Lahden ammattikorkeakoulu
2007
All rights reserved
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää osastonhoitajien ajatuksia tulospalkkauksesta johtamisen välineenä terveydenhuollossa. Saatua lisätietoa voidaan soveltaa hoitohenkilökunnan palkkauksen kehittämisessä Päijät-Hämeen keskussairaalassa tulevaisuudessa. Tietoa voidaan hyödyntää tulospalkkausmallin luomisessa. Opinnäytteen teoreettisessa viitekehyksessä tarkastellaan tulospalkkausta osana palkitsemista, tulospalkkausta johtamisen välineenä, tulospalkkausta kuntasektorilla sekä esimiehen roolia tulospalkkauksessa terveydenhuollossa. Esimiehet ovat avainasemassa tulospalkkiojärjestelmän toimivuuden kannalta. Heidän tehtävänään on kytkeä järjestelmä osaksi johtamista omassa yksikössään. Työn empiriaosuus koostuu Päijät-Hämeen keskussairaalan kuuden osastonhoitajan haastatteluista. Lähestymistapa on kvalitatiivinen. Empiirinen aineisto kerättiin teemahaastatteluilla ja aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysillä. Osastonhoitajien ajatukset tulospalkkiosta olivat varauksellisen toiveikkaat. Tulospalkkausta pidettiin hyvänä asiana, jos sen avulla saataisiin parannettua ammattitaitoisen henkilöstön tulotasoa. Tulospalkkauksen kriteeristön luominen todettiin tärkeäksi ja haastavaksi tehtäväksi. Jotta tulospalkkausjärjestelmä toimisi, sen pitäisi tuottaa hyötyä työntekijöiden, työyhteisön lisäksi potilaille. Osastonhoitajat epäilivät, pystytäänkö tulospalkkiot määrittämään kuntasektorilla riittävän korkeiksi, jotta ne pidemmällä tähtäimellä motivoisivat työntekijöitä. Osastonhoitajat kokivat aineellisen palkitsemisen rajalliseksi ja kaipasivat koulutusta tulospalkkaukseen.