Kiinteistöalan johtamisen ja esimiestyöskentelyn laadun parantaminen
Heikkinen, Joni (2016)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016060812438
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016060812438
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli kiinteistöalan johtamisen ja esimiestyöskentelyn laadun parantaminen. Työn tarkoituksena oli selvittää, mitkä ovat yleisimpiä ongelmia esimiestyöskentelyssä. Tarkoituksena oli myös selvittää, miten työntekijät ja esimiehet itse kokevat esimiestyöskentelyn haasteelliseksi. Työn tarkoitus oli parantaa työntekijöiden ja esimiesten jokapäiväistä työskentelyä.
Opinnäytetyön toimeksiantaja on Lassila & Tikanoja. Yritys on
maailmanlaajuinen kiinteistönhuoltoyritys.
Opinnäytetyö on jaettu kahteen osioon: teoria ja tutkimusosioon.
Teoriaosuudessa käydään yleisesti johtamisen historiaa ja johtamisen malleja läpi, ja myös esimiestyöskentely ja johtamisen haasteet käydään pintapuoleisesti läpi. Johtamisen laadun parantaminen käydään tarkemmin läpi, koska tutkimusosio perustuu tähän.
Tutkimus toteutettiin survey tutkimuksena, ja toteutustapa oli
systemaattinen ja objektiivinen haastattelu sekä kysely. Tutkimukseen osallistui 6 työnjohtajaa ja 20 työntekijää eri aloilta ja eri puolelta Suomea.
Aihe on ajankohtainen, koska yritykset panostavat nykyään paljon
hyvinvointiin ja jaksamiseen, jolloin kasvaa esimiehen vastuu ja rooli tällöin todella suureksi. Jokaisen organisaation tulisi muodostua lähtökohtaisesti hyvästä johdosta ja työntekijät pitäisi ottaa huomioon todella tärkeinä yritystä nostattavana komponenttina.
Opinnäytetyön toimeksiantaja on Lassila & Tikanoja. Yritys on
maailmanlaajuinen kiinteistönhuoltoyritys.
Opinnäytetyö on jaettu kahteen osioon: teoria ja tutkimusosioon.
Teoriaosuudessa käydään yleisesti johtamisen historiaa ja johtamisen malleja läpi, ja myös esimiestyöskentely ja johtamisen haasteet käydään pintapuoleisesti läpi. Johtamisen laadun parantaminen käydään tarkemmin läpi, koska tutkimusosio perustuu tähän.
Tutkimus toteutettiin survey tutkimuksena, ja toteutustapa oli
systemaattinen ja objektiivinen haastattelu sekä kysely. Tutkimukseen osallistui 6 työnjohtajaa ja 20 työntekijää eri aloilta ja eri puolelta Suomea.
Aihe on ajankohtainen, koska yritykset panostavat nykyään paljon
hyvinvointiin ja jaksamiseen, jolloin kasvaa esimiehen vastuu ja rooli tällöin todella suureksi. Jokaisen organisaation tulisi muodostua lähtökohtaisesti hyvästä johdosta ja työntekijät pitäisi ottaa huomioon todella tärkeinä yritystä nostattavana komponenttina.