Kyydinvälityspalvelun käyttöönottoprojekti projektijohtamisen näkökulmasta
Toivonen, Sari (2016)
Toivonen, Sari
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016082913866
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016082913866
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena sekä tavoitteena oli toteuttaa ja dokumentoida kyydinvälityspalvelun käyttöönottoprojekti toimeksiantajalle Rauman kaupungille.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsiteltiin projektin johtamisen ja hallinnan teoriaa niiltä osin kuin sen todettiin sopivan kyydinvälityspalvelun käyttöönottoprojektiin ja näkökulmaa rajattiin edelleen projektipäällikön tehtävää ajatellen. Teoriaosuus koostuu projektin johtamisen ja hallinnan kirjallisuudesta.
Tutkimusmenetelminä käytettiin kyydinvälityspalvelun käyttöönottoprojektin eri vaiheiden tarkkaa dokumentointia, osallistuvaa havainnointia ja henkilöhaastatteluja. Haastateltavina olivat Rauman kaupungin vammaistyön päällikkö Vesa Kiiski ja logistiikkasuunnittelija Risto Peltonen. Opinnäytetyön empiirisen osan tavoitteena on toimia kyydinvälityspalvelun käyttöönottoprojektin loppuraporttina.
Tutkimustulokset saatiin vertailemalla ja analysoimalla teoriaa ja käytännön toimintaa. Vertailun ja analysoinnin pohjalta saatiin selvitettyä projektityöskentelyn haasteita, mahdollisuuksia, ongelmia ja ratkaisuja julkisessa organisaatiossa.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsiteltiin projektin johtamisen ja hallinnan teoriaa niiltä osin kuin sen todettiin sopivan kyydinvälityspalvelun käyttöönottoprojektiin ja näkökulmaa rajattiin edelleen projektipäällikön tehtävää ajatellen. Teoriaosuus koostuu projektin johtamisen ja hallinnan kirjallisuudesta.
Tutkimusmenetelminä käytettiin kyydinvälityspalvelun käyttöönottoprojektin eri vaiheiden tarkkaa dokumentointia, osallistuvaa havainnointia ja henkilöhaastatteluja. Haastateltavina olivat Rauman kaupungin vammaistyön päällikkö Vesa Kiiski ja logistiikkasuunnittelija Risto Peltonen. Opinnäytetyön empiirisen osan tavoitteena on toimia kyydinvälityspalvelun käyttöönottoprojektin loppuraporttina.
Tutkimustulokset saatiin vertailemalla ja analysoimalla teoriaa ja käytännön toimintaa. Vertailun ja analysoinnin pohjalta saatiin selvitettyä projektityöskentelyn haasteita, mahdollisuuksia, ongelmia ja ratkaisuja julkisessa organisaatiossa.