YHDESSÄ SUURELLA SYDÄMELLÄ : Kuinka vapaaehtoistyo.fi -verkkopalvelua käytetään alueellisissa verkostoissa
Holkerinoja, Sonja (2016)
Holkerinoja, Sonja
Diakonia-ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016112216777
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016112216777
Tiivistelmä
Holkerinoja, Sonja. YHDESSÄ SUURELLA SYDÄMELLÄ. Kuinka vapaaehtoistyo.fi -verkkopalvelua käytetään alueellisissa verkostoissa? Diak Helsinki. Syksy 2016, 43 s., 3 liitettä.
Diakonia-ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, Diakonia ja kristillinen kasvatus, Sosionomi (YAMK).
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, kuinka vapaaehtoistyo.fi -verkkopalvelua käytetään yhteistyössä paikallisesti? Mikä siinä on hyvää ja kehitettävää? Suurella Sydämellä palvelu on perustettu Tampereella vuonna 2005. Palvelu siirtyi Kirkkopalvelut ry:lle vuonna 2014 ja vuonna 2015 verkkopalvelu vaihtoi nimensä vapaaehtoistyo.fi -verkkopalveluksi.
Aineisto kerättiin haastattelemalla ja sähköpostikyselyillä kolmella verkkopalvelua käyttävällä paikkakuntalla. Haastatteluja tehtiin kolme ja vastaajia oli yhteensä 6 henkeä. He edustivat seurakuntia, kuntia ja erilaisia järjestöjä. Haastattelut tallennettiin ja tallenteet litteroitiin. Aineisto analysoitiin sisältölähtöisellä sisällön analyysillä. Litteroinnin jälkeen aineisto palautettiin ja sen jälkeen luokiteltiin. Luokkia yhdisteltiin niin pitkälle kuin niitä pystyi, jonka jälkeen jäi jäljelle neljä luokkaa, joista tulkittiin tulokset. Luokat olivat palvelun käyttöönotto ja käyttäminen, yhteistyön hyvät puolet ja onnistumiset, hankaluudet ja kehittämistarpeet.
Tuloksien mukaan yhteistyö oli hyvä asia ja sivuston kautta tulleen verkoston myötä muukin yhteistyö oli lisääntynyt. Käyttöönotossa oli ollut haasteita koordinaattorin roolin epäselvyydessä ja käyttäjien motivoinnissa sekä koulutuksessa.
Johtopäätöksenä oli, että verkosto kannattaa aloittaa suunnitelmallisesti. Koordinaattorin kannattaa tehdä kunnon pohjatyö, että palvelu saadaan markkinoitua selkeästi omaan ja yhteistyötahojen organisaatioihin. Käyttäjien motivointiin pitää kiinnittää huomiota, ettei palvelun käyttö lopu motivaation puutteeseen. Ja yhteistyörakenne kannattaa suunnitella yhdessä, ettei se rasita liikaa koordinaattoria tai käyttäjiä.
Diakonia-ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, Diakonia ja kristillinen kasvatus, Sosionomi (YAMK).
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, kuinka vapaaehtoistyo.fi -verkkopalvelua käytetään yhteistyössä paikallisesti? Mikä siinä on hyvää ja kehitettävää? Suurella Sydämellä palvelu on perustettu Tampereella vuonna 2005. Palvelu siirtyi Kirkkopalvelut ry:lle vuonna 2014 ja vuonna 2015 verkkopalvelu vaihtoi nimensä vapaaehtoistyo.fi -verkkopalveluksi.
Aineisto kerättiin haastattelemalla ja sähköpostikyselyillä kolmella verkkopalvelua käyttävällä paikkakuntalla. Haastatteluja tehtiin kolme ja vastaajia oli yhteensä 6 henkeä. He edustivat seurakuntia, kuntia ja erilaisia järjestöjä. Haastattelut tallennettiin ja tallenteet litteroitiin. Aineisto analysoitiin sisältölähtöisellä sisällön analyysillä. Litteroinnin jälkeen aineisto palautettiin ja sen jälkeen luokiteltiin. Luokkia yhdisteltiin niin pitkälle kuin niitä pystyi, jonka jälkeen jäi jäljelle neljä luokkaa, joista tulkittiin tulokset. Luokat olivat palvelun käyttöönotto ja käyttäminen, yhteistyön hyvät puolet ja onnistumiset, hankaluudet ja kehittämistarpeet.
Tuloksien mukaan yhteistyö oli hyvä asia ja sivuston kautta tulleen verkoston myötä muukin yhteistyö oli lisääntynyt. Käyttöönotossa oli ollut haasteita koordinaattorin roolin epäselvyydessä ja käyttäjien motivoinnissa sekä koulutuksessa.
Johtopäätöksenä oli, että verkosto kannattaa aloittaa suunnitelmallisesti. Koordinaattorin kannattaa tehdä kunnon pohjatyö, että palvelu saadaan markkinoitua selkeästi omaan ja yhteistyötahojen organisaatioihin. Käyttäjien motivointiin pitää kiinnittää huomiota, ettei palvelun käyttö lopu motivaation puutteeseen. Ja yhteistyörakenne kannattaa suunnitella yhdessä, ettei se rasita liikaa koordinaattoria tai käyttäjiä.