Onko kirjastotyössä imua? : työn imu ja siihen vaikuttavat voimavaratekijät Sellon kirjastossa
Bergroth, Maria (2016)
Bergroth, Maria
Turun ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016121520521
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016121520521
Tiivistelmä
Yleisten kirjastojen arkipäivää ovat supistuvat taloudelliset resurssit, lisääntyvät aikapaineet ja työn vaatimukset. Henkilöstön työhyvinvointi on merkittävä tekijä organisaation menestyksen ja tuloksellisuuden parantamisessa. Tämä opinnäytetyö oli osa toimeksiantajan, Espoon kaupunginkirjaston aluekirjasto Sellon, työhyvinvointisuunnitelman valmistelua. Tavoitteena oli selvittää, minkälaisia voimavaroja kirjastotyössä on, ilmeneekö kirjastossa työn imua, ja miten organisaatio voi edistää työn imua ja sitä kautta työhyvinvointia.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa tarkastellaan positiiviseen työn psykologiaan pohjautuvaa työn imun käsitettä ja työn imua lisääviä työn voimavaratekijöitä. Aineisto kerättiin huhti-toukokuussa 2016, käyttäen sekä määrällistä että laadullista tutkimusmenetelmää. Sellon kirjaston koko henkilökunnalle kohdistettuun sähköiseen lomakekyselyyn tuli 28 vastausta. Kyselyllä saatua yleiskuvaa syvennettiin teemahaastatteluilla, joihin osallistuivat kirjaston kaikki kuusi tiiminvetäjää.
Tutkimuksen mukaan kirjastotyön merkityksellisyys ja asiakaspalvelu koettiin suuriksi voimavaroiksi. Kollegat toimivat voimanlähteenä ja omalta tiimiltä saatiin eniten tukea. Luottamus osana sosiaalista vuorovaikutusta syntyi etenkin sovittujen asioiden hoitamisesta. Organisaatio tarjosi hyvät mahdollisuudet kouluttautumiseen, mutta muutosviestinnässä olisi tulosten mukaan eniten parantamisen varaa. Lisääntyneet työn vaatimukset olivat voimavaroja kuluttava tekijä. Työn imun kokonaistaso oli keskiarvoltaan hieman alhaisempi verrattaessa Työterveyslaitoksen tutkimusaineistoihin.
Kirjasto voi kasvattaa työn imua panostamalla työn voimavaratekijöihin, jotka eivät aina vaadi taloudellisia resursseja. Tällaisia ovat esimerkiksi tiedonkulun ja henkilöstön osallisuuden parantaminen sekä myönteisen ilmapiirin ylläpitäminen. Tutkittavien vähäisestä määrästä johtuen tulokset eivät ole laajemmin yleistettävissä.
Opinnäytetyön teoriaosuudessa tarkastellaan positiiviseen työn psykologiaan pohjautuvaa työn imun käsitettä ja työn imua lisääviä työn voimavaratekijöitä. Aineisto kerättiin huhti-toukokuussa 2016, käyttäen sekä määrällistä että laadullista tutkimusmenetelmää. Sellon kirjaston koko henkilökunnalle kohdistettuun sähköiseen lomakekyselyyn tuli 28 vastausta. Kyselyllä saatua yleiskuvaa syvennettiin teemahaastatteluilla, joihin osallistuivat kirjaston kaikki kuusi tiiminvetäjää.
Tutkimuksen mukaan kirjastotyön merkityksellisyys ja asiakaspalvelu koettiin suuriksi voimavaroiksi. Kollegat toimivat voimanlähteenä ja omalta tiimiltä saatiin eniten tukea. Luottamus osana sosiaalista vuorovaikutusta syntyi etenkin sovittujen asioiden hoitamisesta. Organisaatio tarjosi hyvät mahdollisuudet kouluttautumiseen, mutta muutosviestinnässä olisi tulosten mukaan eniten parantamisen varaa. Lisääntyneet työn vaatimukset olivat voimavaroja kuluttava tekijä. Työn imun kokonaistaso oli keskiarvoltaan hieman alhaisempi verrattaessa Työterveyslaitoksen tutkimusaineistoihin.
Kirjasto voi kasvattaa työn imua panostamalla työn voimavaratekijöihin, jotka eivät aina vaadi taloudellisia resursseja. Tällaisia ovat esimerkiksi tiedonkulun ja henkilöstön osallisuuden parantaminen sekä myönteisen ilmapiirin ylläpitäminen. Tutkittavien vähäisestä määrästä johtuen tulokset eivät ole laajemmin yleistettävissä.