Kehittävien vertaistapaamisten käyttö fysioterapiayritysten laadun kehittäjänä Varsinais-Suomessa
Tiirakari, Heidi (2016)
Tiirakari, Heidi
Turun ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016121820909
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016121820909
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kartoittaa ryhmähaastattelun ja sähköisen kyselyn avulla Varsinais-Suomen fysioterapiayritysten vertaistapaamiskäytäntöjä. Kolmantena tutkimusmenetelmänä käytän omaa vuoden kestävää kehittävää vertaistapaamisprosessia toisen fysioterapiayrittäjän kanssa. Näillä menetelmillä kartoitan ja kokeilen kehittävän vertaistapaamismallin soveltuvuutta ja sen hyötyjä fysioterapiayrittäjille laatutyössä. Kehittävän työntutkimuksen avulla pyritään syventämään ja edistämään fysioterapiayrittäjän työtoimintaa itsereflektoivaan suuntaan.
Oman fysioterapiayrittäjäkokemukseni pohjalta tiedän, että fysioterapiayrittäjät tarvitsevat yrityksensä elinkaaren eri vaiheissa toisen yrittäjän kehittävää vertaistukea. Fysioterapiayrityksen laadun kehittäminen on jatkuvasti muuttuvassa yhteiskunnassa erityisen tärkeää. Laadun kehittäminen yhteistyössä toisen yrityksen kanssa nostaa kilpailukykyä sosiaali- ja terveysalan muutoksissa.
Ryhmähaastatteluun ja sähköiseen kyselyyn vastanneet fysioterapeuttiyrittäjät olivat osallistuneet yhden tai useamman fysioterapiayrityksen välisiin tapaamisiin. Fysioterapiayrittäjät eivät laatineet kirjallisia sopimuksia, dokumentointia eikä raportteja vertaistapaamisistaan. Pidempään yrittäjinä toimineiden fysioterapiayrittäjien yhteistyö oli pääosin koulutuksellista ja osittain omien ongelmien ratkomista. Kaikki sähköiseen kyselyyn vastanneet fysioterapiayrittäjät olivat kiinnostuneita saamaan lisätietoa sekä toimimaan kehittävissä vertaistapaamisissa.
Oman kehittävän vertaistapaamisprosessin toteutuksen tulokset puoltavat vahvasti sitä, että fysioterapiayrittäjät hyötyisivät kehittävistä vertaistapaamisista. Oman kehittävä vertaistapaamisprosessini avulla todentui se, että se voi käynnistää oman tiedostamisen ja itsereflektion. Tämä tuo uutta näkökulmaa asioihin, tuottaa hyötyä ja sen avulla yrittäjä saa tukea toisen fysioterapia-alan osaajalta. Luottamus ja fysioterapiayrityksen asioiden jakaminen toisen yrittäjän kanssa tulisi nähdä kehittävänä ja itseä opettavana prosessina. Tämän kokeilun tuloksena tuli esille se, että suunnitelmallinen ja pitkäjänteinen kehittävä vertaistapaamisprosessi tuo fysioterapiayrittäjälle tukea, turvaa, tietoa ja laatua sekä lisää kykyä itsereflektioon ja kriittisyyteen omassa työssään.
Oman fysioterapiayrittäjäkokemukseni pohjalta tiedän, että fysioterapiayrittäjät tarvitsevat yrityksensä elinkaaren eri vaiheissa toisen yrittäjän kehittävää vertaistukea. Fysioterapiayrityksen laadun kehittäminen on jatkuvasti muuttuvassa yhteiskunnassa erityisen tärkeää. Laadun kehittäminen yhteistyössä toisen yrityksen kanssa nostaa kilpailukykyä sosiaali- ja terveysalan muutoksissa.
Ryhmähaastatteluun ja sähköiseen kyselyyn vastanneet fysioterapeuttiyrittäjät olivat osallistuneet yhden tai useamman fysioterapiayrityksen välisiin tapaamisiin. Fysioterapiayrittäjät eivät laatineet kirjallisia sopimuksia, dokumentointia eikä raportteja vertaistapaamisistaan. Pidempään yrittäjinä toimineiden fysioterapiayrittäjien yhteistyö oli pääosin koulutuksellista ja osittain omien ongelmien ratkomista. Kaikki sähköiseen kyselyyn vastanneet fysioterapiayrittäjät olivat kiinnostuneita saamaan lisätietoa sekä toimimaan kehittävissä vertaistapaamisissa.
Oman kehittävän vertaistapaamisprosessin toteutuksen tulokset puoltavat vahvasti sitä, että fysioterapiayrittäjät hyötyisivät kehittävistä vertaistapaamisista. Oman kehittävä vertaistapaamisprosessini avulla todentui se, että se voi käynnistää oman tiedostamisen ja itsereflektion. Tämä tuo uutta näkökulmaa asioihin, tuottaa hyötyä ja sen avulla yrittäjä saa tukea toisen fysioterapia-alan osaajalta. Luottamus ja fysioterapiayrityksen asioiden jakaminen toisen yrittäjän kanssa tulisi nähdä kehittävänä ja itseä opettavana prosessina. Tämän kokeilun tuloksena tuli esille se, että suunnitelmallinen ja pitkäjänteinen kehittävä vertaistapaamisprosessi tuo fysioterapiayrittäjälle tukea, turvaa, tietoa ja laatua sekä lisää kykyä itsereflektioon ja kriittisyyteen omassa työssään.