Laatujärjestelmä Hervannan Kaivin Oy:lle
Kettunen, Juuso (2017)
Kettunen, Juuso
Hämeen ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201702062014
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201702062014
Tiivistelmä
Tämän insinöörityön tarkoituksena oli tuottaa laadunhallintajärjestelmä maanrakennusyritys Hervannan Kaivin Oy:lle, mikä täyttäisi RALA:n ja ISO 9000 -standardin sertifiointivaatimukset. Yrityksellä ei ollut aikaisemmin kattavaa laadunhallintajärjestelmää, vain joitakin osia siitä.
Työssä kerätään pääasiassa tietoa kirjallisuuden kautta. Yrityksen käyttöön tulevaan laadunhallintajärjestelmään tietoa tuli myös yrityksen johtoryhmältä.
Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta sekä laadunhallintajärjestelmän lomakkeista ja raporteista. Laadunhallintajärjestelmän osuus jää salaiseksi, koska se pitää sisällään Hervannan Kaivin Oy:n liiketoiminnan kannalta salaiseksi luokiteltua materiaalia. Julkaistavaksi tulevat tehtyjen raporttien ja lomakkeiden otsikot.
Laadunhallintajärjestelmästä on apua yritykselle ja sen henkilökunnalle. Yritys hyötyy, kun toiminta selkenee ja resurssit saadaan hyötykäyttöön. Henkilöstö pystyy käyttämään lomakkeita ja toimintakäsikirjaa apuna jokapäiväisessä työssä.
Jatkotoimenpiteinä laadunhallintajärjestelmän lomakkeita tullaan päivittämään aina tarvittaessa ja lisäksi yrityksen palvelimelle tullaan päivittämään tarkemmat toiminta- ja työohjeet lähitulevaisuudessa.
Työssä kerätään pääasiassa tietoa kirjallisuuden kautta. Yrityksen käyttöön tulevaan laadunhallintajärjestelmään tietoa tuli myös yrityksen johtoryhmältä.
Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta sekä laadunhallintajärjestelmän lomakkeista ja raporteista. Laadunhallintajärjestelmän osuus jää salaiseksi, koska se pitää sisällään Hervannan Kaivin Oy:n liiketoiminnan kannalta salaiseksi luokiteltua materiaalia. Julkaistavaksi tulevat tehtyjen raporttien ja lomakkeiden otsikot.
Laadunhallintajärjestelmästä on apua yritykselle ja sen henkilökunnalle. Yritys hyötyy, kun toiminta selkenee ja resurssit saadaan hyötykäyttöön. Henkilöstö pystyy käyttämään lomakkeita ja toimintakäsikirjaa apuna jokapäiväisessä työssä.
Jatkotoimenpiteinä laadunhallintajärjestelmän lomakkeita tullaan päivittämään aina tarvittaessa ja lisäksi yrityksen palvelimelle tullaan päivittämään tarkemmat toiminta- ja työohjeet lähitulevaisuudessa.