MONIKULTTUURISET KIRJASTOPALVELUT JA NIIDEN KEHITTÄMINEN RUUKIN PÄÄKIRJASTOSSA
Sivosuo, Tuija (2017)
Sivosuo, Tuija
Oulun ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705046306
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705046306
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena on monikulttuuriset kirjastopalvelut ja niiden kehittäminen Ruukin pääkirjastossa. Työn tavoitteena oli selvittää, miten Ruukin alueen turvapaikanhakijat suhtautuvat kirjaston palveluihin ja miten monikulttuurisia kirjastopalveluita voisi kehittää tulevaisuudessa vastaamaan paremmin heidän tarpeeseensa. Työssä tutustutaan myös siihen, miten kirjastot voivat toimia maahanmuuttajien kotoutumisen tukena. Työn toimeksiantaja on Siikajoen kunnankirjasto.
Tutkimusmenetelmänä toimi laadullinen tutkimus. Keskeisinä lähteinä työssä on käytetty esimerkiksi kirjastoalan julkaisuja, maahanmuuttoon liittyvää tietoa sekä juridista tietoa. Laadullisessa tutkimuksessa aineisto on kerätty SPR Ruukin vastaanottokeskuksen asiakkailta kahdessa ryhmähaastattelussa. Lisäksi keskustelin Siikajoen kirjastotoimenjohtaja Tuula Kuoppamäen ja SPR Ruukin vastaanottokeskuksen johtaja Sirpa Kallion sekä pakolaissihteeri Tuukka Pasasen kanssa.
Työn päätuloksena on tuotu esille ryhmähaastattelussa esille tulleita ajatuksia ja kehitysehdotuksia kirjastoon ja sen palveluihin liittyen. Turvapaikanhakijat olivat pääasiassa tyytyväisiä kirjaston palveluihin, henkilökuntaan ja rakennukseen. Heidän näkökulmastaan kehitettävää olisi kirjakokoelmassa sekä toiminnan järjestämisessä. Työn teoriapohjan ja haastattelujen perusteella kirjastoista on hyötyä maahanmuuttajien kotoutumisen kannalta.
Työn avulla Ruukin pääkirjasto saa ideoita toimintansa kehittämiseen. Työstä voivat mahdollisesti myös hyötyä muut kirjastot, jotka toimivat monikulttuurisessa ympäristössä. Jatkotutkimukse-na aihetta voisi lähestyä toiminnallisesti ja toteuttaa käytännössä esille tulleita ideoita.
Tutkimusmenetelmänä toimi laadullinen tutkimus. Keskeisinä lähteinä työssä on käytetty esimerkiksi kirjastoalan julkaisuja, maahanmuuttoon liittyvää tietoa sekä juridista tietoa. Laadullisessa tutkimuksessa aineisto on kerätty SPR Ruukin vastaanottokeskuksen asiakkailta kahdessa ryhmähaastattelussa. Lisäksi keskustelin Siikajoen kirjastotoimenjohtaja Tuula Kuoppamäen ja SPR Ruukin vastaanottokeskuksen johtaja Sirpa Kallion sekä pakolaissihteeri Tuukka Pasasen kanssa.
Työn päätuloksena on tuotu esille ryhmähaastattelussa esille tulleita ajatuksia ja kehitysehdotuksia kirjastoon ja sen palveluihin liittyen. Turvapaikanhakijat olivat pääasiassa tyytyväisiä kirjaston palveluihin, henkilökuntaan ja rakennukseen. Heidän näkökulmastaan kehitettävää olisi kirjakokoelmassa sekä toiminnan järjestämisessä. Työn teoriapohjan ja haastattelujen perusteella kirjastoista on hyötyä maahanmuuttajien kotoutumisen kannalta.
Työn avulla Ruukin pääkirjasto saa ideoita toimintansa kehittämiseen. Työstä voivat mahdollisesti myös hyötyä muut kirjastot, jotka toimivat monikulttuurisessa ympäristössä. Jatkotutkimukse-na aihetta voisi lähestyä toiminnallisesti ja toteuttaa käytännössä esille tulleita ideoita.