KÄYTTÄJÄLÄHTÖINEN SUUNNITTELU SAIRAALARAKENTAMISESSA
Toivonen, Ari (2017)
Toivonen, Ari
Oulun ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017060512412
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017060512412
Tiivistelmä
Tutkimuksen kohteena on käyttäjälähtöinen sairaalasuunnittelu Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirillä. Tutkimusmenetelmä on tyypiltään konstruktiivinen tapaustutkimus. Tapaustutkimuskohteena toimii Oulun yliopistollisen sairaalan suunnitteilla olevan lasten ja naisten sairaalan käyttäjälähtöinen suunnittelu. Tutkimus koostuu kirjallisuusselvityksestä, haastatteluista, kyselystä ja tapaustutkimuksesta. Tapaustutkimushankkeessa toteutuneet käyttäjälähtöisen suunnittelun menetelmät ja prosessien toimivuus ovat tutkimuksen kohteena.
Käyttäjälähtöisen suunnittelun käytössä sairaalarakentamisessa pyritään vuorovaikutteiseen suunnitelmien kehittämiseen. Tavoitteena on tehdä sairaalan prosesseista ja toiminnoista mahdollisimman toimivia ja hyödyllisiä kohdistamalla huomio asiakkaisiin ja käyttäjiin. Suunnittelussa huomio kohdistetaan käyttäjien tarpeisiin ja vaatimuksiin. Käyttäjälähtöisellä lähestymistavalla pyritään edistämään käyttäjien tyytyväisyyttä, parantamaan hoidon laatua ja turvallisuutta, sekä parantamaan sairaalan tuottavuutta ja tehokkuutta.
Sairaalainvestoinneissa onnistuneen hankkeen tunnusmerkkejä ovat asetettujen käyttäjävaatimusten täyttyminen, pysyminen budjetissa, hankkeen valmistuminen aikataulussa, toimiva ja turvallinen rakennus sekä tilaajaa miellyttävä lopputulos. Käyttäjälähtöisen suunnittelun onnistuminen tarjoaa hyvät edellytykset käyttäjävaatimusten täyttymiselle ja sitä kautta koko projektin onnistumiselle. Opinnäytetyössä tuotettu käyttäjälähtöisen suunnittelun prosessimalli tulisi testata ja mahdollisesti ottaa käyttöön tulevissa sairaanhoitopiirin investointiprojekteissa käyttäjävaatimusten täyttämiseksi.
Käyttäjälähtöisessä suunnitteluprosessissa havaittuja hyväksi todettuja mene-telmiä pitää edelleen jatkaa ja kehitettäviä osa-alueita tulee parantaa ohjeistuk-sien, koulutuksien ja projektin suunnittelun avulla. Tämän tutkimuksen tulokset ja johtopäätökset auttavat kehittämään käyttäjälähtöistä suunnittelua Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirillä.
Käyttäjälähtöisen suunnittelun käytössä sairaalarakentamisessa pyritään vuorovaikutteiseen suunnitelmien kehittämiseen. Tavoitteena on tehdä sairaalan prosesseista ja toiminnoista mahdollisimman toimivia ja hyödyllisiä kohdistamalla huomio asiakkaisiin ja käyttäjiin. Suunnittelussa huomio kohdistetaan käyttäjien tarpeisiin ja vaatimuksiin. Käyttäjälähtöisellä lähestymistavalla pyritään edistämään käyttäjien tyytyväisyyttä, parantamaan hoidon laatua ja turvallisuutta, sekä parantamaan sairaalan tuottavuutta ja tehokkuutta.
Sairaalainvestoinneissa onnistuneen hankkeen tunnusmerkkejä ovat asetettujen käyttäjävaatimusten täyttyminen, pysyminen budjetissa, hankkeen valmistuminen aikataulussa, toimiva ja turvallinen rakennus sekä tilaajaa miellyttävä lopputulos. Käyttäjälähtöisen suunnittelun onnistuminen tarjoaa hyvät edellytykset käyttäjävaatimusten täyttymiselle ja sitä kautta koko projektin onnistumiselle. Opinnäytetyössä tuotettu käyttäjälähtöisen suunnittelun prosessimalli tulisi testata ja mahdollisesti ottaa käyttöön tulevissa sairaanhoitopiirin investointiprojekteissa käyttäjävaatimusten täyttämiseksi.
Käyttäjälähtöisessä suunnitteluprosessissa havaittuja hyväksi todettuja mene-telmiä pitää edelleen jatkaa ja kehitettäviä osa-alueita tulee parantaa ohjeistuk-sien, koulutuksien ja projektin suunnittelun avulla. Tämän tutkimuksen tulokset ja johtopäätökset auttavat kehittämään käyttäjälähtöistä suunnittelua Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirillä.