ISO 9001:2015 -laadunhallintajärjestelmä bioenergialaitosten valmistajalle
Santala, Joona (2017)
Santala, Joona
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017053111540
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017053111540
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantaja oli jyväskyläläinen kasvuyritys BioGTS Oy. Yritys valmistaa tehdasvalmisteisia skaalattavia moduulipohjaisia biokaasu- ja biodiesellaitoksia. Tavoite oli rakentaa yritykselle ISO 9001:2015 -standardin mukainen laadunhallintajärjestelmä, jonka soveltamisala kattoi laitoksien tuottamiseen vaaditut projektointi-, tehdasvalmistus-, suunnittelu- ja hankintaprosessit.
Opinnäytetyön tutkimustehtävä oli selvittää BioGTS Oy:n prosessien nykytasoa ja haasteita, sekä tulkita ISO 9001:2015 -standardin vaatimuksia ja soveltaa niitä yrityksen liiketoimintaan kehittämällä ja käyttöönottamalla uusia toimintatapoja.
Opinnäytetyö aloitettiin tutustumalla laatukäsitteen teoriaan ja ISO 9001:2015 -standardin rakenteeseen ja vaatimuksiin. Tämän jälkeen suunniteltiin aikaisempien tutkimuksien avulla varsinainen laadunhallintajärjestelmän rakentamisvaihe. Tutkimusaineistoa kerättiin haastatteluilla, palavereilla ja tarkkailemalla prosessien toimintaa. Kerätyn aineiston perusteella tehtiin johtopäätökset prosessien nykytilanteesta ja vertailu ISO 9001 -vaatimuksiin. Tämän jälkeen luotiin kehitysehdotuksia toimintatavoille ja näitä tukevia dokumentteja, mitä jalostettiin yhteisissä palavereissa käytännön läheisimmiksi.
Työn tuloksena tunnistettiin laadunhallintajärjestelmän alle kuuluvien prosessien kehitystarpeet verrattuna ISO 9001:2015 -standardin vaatimuksiin. Lisäksi luotiin laadunhallintajärjestelmään liittyvää dokumentaatiota, kuten menettelyohjeita, prosessikaavioita, tietokantoja, tarkastuspöytäkirjoja, sekä nämä yhteen kokoava laatukäsikirja. Toimeksiantaja voi käyttää opinnäytetyön tuloksia apuna laadunhallintajärjestelmän rakentamisen jatkamisessa ja siihen tarvittavien resurssien määrityksessä.
Opinnäytetyön tutkimustehtävä oli selvittää BioGTS Oy:n prosessien nykytasoa ja haasteita, sekä tulkita ISO 9001:2015 -standardin vaatimuksia ja soveltaa niitä yrityksen liiketoimintaan kehittämällä ja käyttöönottamalla uusia toimintatapoja.
Opinnäytetyö aloitettiin tutustumalla laatukäsitteen teoriaan ja ISO 9001:2015 -standardin rakenteeseen ja vaatimuksiin. Tämän jälkeen suunniteltiin aikaisempien tutkimuksien avulla varsinainen laadunhallintajärjestelmän rakentamisvaihe. Tutkimusaineistoa kerättiin haastatteluilla, palavereilla ja tarkkailemalla prosessien toimintaa. Kerätyn aineiston perusteella tehtiin johtopäätökset prosessien nykytilanteesta ja vertailu ISO 9001 -vaatimuksiin. Tämän jälkeen luotiin kehitysehdotuksia toimintatavoille ja näitä tukevia dokumentteja, mitä jalostettiin yhteisissä palavereissa käytännön läheisimmiksi.
Työn tuloksena tunnistettiin laadunhallintajärjestelmän alle kuuluvien prosessien kehitystarpeet verrattuna ISO 9001:2015 -standardin vaatimuksiin. Lisäksi luotiin laadunhallintajärjestelmään liittyvää dokumentaatiota, kuten menettelyohjeita, prosessikaavioita, tietokantoja, tarkastuspöytäkirjoja, sekä nämä yhteen kokoava laatukäsikirja. Toimeksiantaja voi käyttää opinnäytetyön tuloksia apuna laadunhallintajärjestelmän rakentamisen jatkamisessa ja siihen tarvittavien resurssien määrityksessä.