Spiraalimalli strategisen liiketoimintasuunnitelman kehittämistyökaluna : Case: Sevon Oy
Niklander, Wilma (2017)
Niklander, Wilma
Laurea-ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017061113245
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017061113245
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on kirjoitettu Sevon Oy:lle toimitusjohtaja Mika Kanasen toimeksiannosta tuottaa yritykselle kolmen vuoden kehityssuunnitelma. Kehityssuunnitelma rajattiin koskemaan yrityksen asiakashankintaa, asiakassuhteiden huoltoa sekä kilpailukeinoja maanrakennus ja kuljetusalalla. Kehityssuunnitelma perustuu yritykselle kirjoitettuun liiketoimintasuunnitelmaan. Toteutuksen suorittamiseksi työvälineenä on käytetty spiraalimallia. Opinnäytetyön tutkimusmenetelmiksi valittiin laadullinen ja määrällinen menetelmä, sillä tutkimuksessa käytettiin molempien menetelmien osia. Tietoa hankittiin kokonaisvaltaisesti yrityksestä teemahaastatteluja käyttäen ja teoriapohja opinnäytteelle kirjoitettiin faktatiedon perusteella. Toimeksiantaja halusi myös, että yritykselle kirjoitetaan liiketoimintasuunnitelma osaksi kehityssuunnitelmaa. Teoriapohja opinnäytteelle kirjoitettiin tukemaan siis liiketoimintasuunnitelmaa sekä kehityssuunnitelmaa. Teoria koostuu: yritystoiminnan kasvattamisesta, yrityksen vahvuuksien tiedostamisesta, kestävästä ja ajankohtaisesta markkinoinnista, liiketoimintastrategiasta sekä digitalisoitumisesta.
Liiketoimintasuunnitelma kirjoitettiin yritykselle tavallisen liiketoimintasuunnitelmapohjan mukaan. Suunnitelma on kuitenkin kirjoitettu jo vuodesta 1984 toiminnassa olevalle yritykselle, joten sen voidaan olettaa olevan realistisempi kuin mitä uudelle yritykselle kirjoitettu olisi. Kehityssuunnitelma rajattiin kolmeen vuoteen, sillä maanrakennus- ja kuljetusala on hyvin vaikea ennusteinen ja muuttuva ala. Täten pystyttiin mahdollistamaan varsin luotettava suunnitelma yritykselle.
Suunnitelma on kirjoitettu vuosille 2017 (nykytilanne), 2018 sekä 2019. Tutkimustuloksena voidaan keskeisesti todeta, että vuonna 2017 yritys panostaa uusasiakashankintaan huoltamalla vanhoja asiakkuuksia, pyrkimällä olemaan mahdollisimman luotettava ja saatavilla oleva ja tuottamaan monipuolisia sekä kestäviä palveluita asiakkailleen.
Vuonna 2018 yrityksen suurimmat kehityskohdat ovat panostus sosiaaliseen mediaan ja uusien kanavien käyttöönotto sekä internetsivujen uusiminen ja kaluston esiintuominen toiminnan tehostamiseksi. Vuonna 2018 yritys myös keskittyy työturvallisuuteen ja sen kehittämiseen asentamalla kalustoon valmiudet rungon aktiiviseen tasausjärjestelmään sekä koneohjausjärjestelmään.
Vuonna 2019 yritys parantaa toimintaansa keskittymällä yrityksen ulosantiin, imagon luomiseen, ympäristötehokkuuteen sekä yrityksen sisäisen viestinnän kehittämiseen. Myös vuonna 2018 asennetut järjestelmä valmiudet otetaan käyttöön vuonna 2019. Opinnäytetyön toimeksi antaja oli tyytyväinen tuotettuun kolmen vuoden kehityssuunnitelmaan ja uskoo siitä olevan paljon hyötyä yrityksen toiminnan parantamiseksi ja liiketoiminnan kehittämiseksi. Kokonaisuudessaan suunnitelma on kattava, helposti toteutettavissa sekä antaa paljon uusia näkökulmia tämän alan yrityksen toiminnalle.
Liiketoimintasuunnitelma kirjoitettiin yritykselle tavallisen liiketoimintasuunnitelmapohjan mukaan. Suunnitelma on kuitenkin kirjoitettu jo vuodesta 1984 toiminnassa olevalle yritykselle, joten sen voidaan olettaa olevan realistisempi kuin mitä uudelle yritykselle kirjoitettu olisi. Kehityssuunnitelma rajattiin kolmeen vuoteen, sillä maanrakennus- ja kuljetusala on hyvin vaikea ennusteinen ja muuttuva ala. Täten pystyttiin mahdollistamaan varsin luotettava suunnitelma yritykselle.
Suunnitelma on kirjoitettu vuosille 2017 (nykytilanne), 2018 sekä 2019. Tutkimustuloksena voidaan keskeisesti todeta, että vuonna 2017 yritys panostaa uusasiakashankintaan huoltamalla vanhoja asiakkuuksia, pyrkimällä olemaan mahdollisimman luotettava ja saatavilla oleva ja tuottamaan monipuolisia sekä kestäviä palveluita asiakkailleen.
Vuonna 2018 yrityksen suurimmat kehityskohdat ovat panostus sosiaaliseen mediaan ja uusien kanavien käyttöönotto sekä internetsivujen uusiminen ja kaluston esiintuominen toiminnan tehostamiseksi. Vuonna 2018 yritys myös keskittyy työturvallisuuteen ja sen kehittämiseen asentamalla kalustoon valmiudet rungon aktiiviseen tasausjärjestelmään sekä koneohjausjärjestelmään.
Vuonna 2019 yritys parantaa toimintaansa keskittymällä yrityksen ulosantiin, imagon luomiseen, ympäristötehokkuuteen sekä yrityksen sisäisen viestinnän kehittämiseen. Myös vuonna 2018 asennetut järjestelmä valmiudet otetaan käyttöön vuonna 2019. Opinnäytetyön toimeksi antaja oli tyytyväinen tuotettuun kolmen vuoden kehityssuunnitelmaan ja uskoo siitä olevan paljon hyötyä yrityksen toiminnan parantamiseksi ja liiketoiminnan kehittämiseksi. Kokonaisuudessaan suunnitelma on kattava, helposti toteutettavissa sekä antaa paljon uusia näkökulmia tämän alan yrityksen toiminnalle.