TOMPASTA valmiuksia työelämään : Pitkäaikaistyöttömien työ- ja toimintakyvyn sekä kuntoutustarpeen arviointiprosessin työtoimintaosuus Hämeenlinnan Seudun Työvalmennussäätiö Luotsissa
Hirvenlahti, Jaana (2017)
Hirvenlahti, Jaana
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017101115955
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017101115955
Tiivistelmä
TOMPPA on pitkäaikaistyöttömien työ- ja toimintakyvyn sekä kuntoutustarpeen arviointiprosessi,jossa arvioidaan työttömien jäljellä olevaa työ- ja toimintakykyä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli arvioida ja kehittää Hämeenlinnan Seudun Työvalmennussäätiö Luotsissa tapahtuvan TOMPPA-prosessin työtoimintaosuutta. Prosessi kestää kokonaisuudessaan 9-12 kuukautta, josta työtoimintajakson osuus on kolme kuukautta. Hämeenlinnan kaupunki rahoittaa ja koordinoi sekä vastaa prosessista.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Luotsin henkilökunnan mielipiteitä TOMPPA-prosessista kerättiin haastattelun avulla. Työtoimintaosuuttaan suorittavien asiakkaiden mielipiteitä selvitettiin asiakaskyselyllä. Aineiston keruu tapahtui maaliskuun ja elokuun 2017 välisenä aikana. Analysointi tapahtui sisällönanalyysi menetelmän avulla.
Tulosten mukaan yksilö- ja työvalmentajien työskentely prosessissa on asiakaslähtöistä. Jonkin verran epäselvyyttä oli prosessiin liittyvissä työnkuvissa ja -sisällöissä. Asiakkaiden työ- ja toimintakyvyn havainnointi on monipuolista ja tavoitteiden arviointi säännöllistä. Havaintojen kirjaaminen jää valitettavan vähäiseksi. Kognitiivisten taitojen arviointi on vaihtelevaa. Asiakkaat pitivät perehdytystä pääosin riittävänä. Työtoimintajaksolle kaivattiin joihinkin työpisteisiin enemmän tehtäviä ja työtehtäviltä toivottiin monipuolisuutta. Prosessi koettiin hyödylliseksi, mutta sen todellinen hyöty työllistymisen kannalta epäilytti.
Johtopäätöksenä voidaan todeta TOMPPA-prosessin työtoimintajaksolla tapahtuvan asiakastyöskentelyn
olevan pääosin laadukasta. Prosessiin liittyvää havaintojen kirjaamista ja kognitiivisten taitojen arviointia tulee kehittää. Työtoimintajakson työtehtävät vaativat jatkuvaa
suunnittelua ja kehittämistä. Opinnäytetyön tuotoksena syntyneen perehdytysmateriaalin hyödyntäminen on tukena tasalaatuisen asiakasohjauksen saavuttamisessa. Panostaminen
työelämäyhteyksien luomiseen ja kehittämiseen saattaisi lisätä prosessin hyötyä.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Luotsin henkilökunnan mielipiteitä TOMPPA-prosessista kerättiin haastattelun avulla. Työtoimintaosuuttaan suorittavien asiakkaiden mielipiteitä selvitettiin asiakaskyselyllä. Aineiston keruu tapahtui maaliskuun ja elokuun 2017 välisenä aikana. Analysointi tapahtui sisällönanalyysi menetelmän avulla.
Tulosten mukaan yksilö- ja työvalmentajien työskentely prosessissa on asiakaslähtöistä. Jonkin verran epäselvyyttä oli prosessiin liittyvissä työnkuvissa ja -sisällöissä. Asiakkaiden työ- ja toimintakyvyn havainnointi on monipuolista ja tavoitteiden arviointi säännöllistä. Havaintojen kirjaaminen jää valitettavan vähäiseksi. Kognitiivisten taitojen arviointi on vaihtelevaa. Asiakkaat pitivät perehdytystä pääosin riittävänä. Työtoimintajaksolle kaivattiin joihinkin työpisteisiin enemmän tehtäviä ja työtehtäviltä toivottiin monipuolisuutta. Prosessi koettiin hyödylliseksi, mutta sen todellinen hyöty työllistymisen kannalta epäilytti.
Johtopäätöksenä voidaan todeta TOMPPA-prosessin työtoimintajaksolla tapahtuvan asiakastyöskentelyn
olevan pääosin laadukasta. Prosessiin liittyvää havaintojen kirjaamista ja kognitiivisten taitojen arviointia tulee kehittää. Työtoimintajakson työtehtävät vaativat jatkuvaa
suunnittelua ja kehittämistä. Opinnäytetyön tuotoksena syntyneen perehdytysmateriaalin hyödyntäminen on tukena tasalaatuisen asiakasohjauksen saavuttamisessa. Panostaminen
työelämäyhteyksien luomiseen ja kehittämiseen saattaisi lisätä prosessin hyötyä.