Kansainvälisen koulutusvientitapahtuman luominen : Case: Academic Adventures
Lundell, Kajsa; Nurmala, Jane (2017)
Lundell, Kajsa
Nurmala, Jane
Tampereen ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017110316570
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017110316570
Tiivistelmä
Opinnäytetyö syntyi tekijöiden mielenkiinnosta koulutusvientiin, tapahtumanjärjestämiseen ja näiden yhdistämiseen. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Tampereen ammattikorkeakoulun (myöhemmin TAMK) yrittäjyyden ja tiimijohtamisen yksikön, Proakatemian, koulutusvientiä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvailla koulutusviennin edistämistä varten järjestetty tapahtuma sekä esitellä asiakkaille tehdyn palautekyselyn tuloksia. Kuvauksessa käytiin läpi kronologisesti koko projektin sekä itse tapahtumaviikon ydinkohtia. Palautekyselyssä yhdistettiin kvantitatiivisia ja kvalitatiivisia tutkimusmenetelmiä Likertin asteikkoa hyödyntäen.
Proakatemian koulutusviennin edistämiseksi luotiin kansainvälinen viikko. Tapahtuma järjestettiin TAMKin Proakatemialla toukokuun 2017 lopussa. Koulutus järjestettiin viisipäiväisenä Academic Adventures -tapahtumana, jossa osallistujat haluttiin tutustuttaa tiimioppimismalliin sekä sen metodeihin ja työkaluihin. Tapahtumasta haluttiin tehdä mahdollisimman mieleenpainuva ja elämyksellinen, joten sen toteutuksen suunnittelussa hyödynnettiin palvelumuotoilun periaatteita. Academic Adventuresin kuvauksessa kerrotaan tapahtumaorganisaation työvaiheista sekä viikon sisällöstä. Kyselytutkimuksessa huomioidaan puolestaan asiakkaiden kokemukset tapahtumasta ja sen ohjelmasta.
Academic Adventuresilla oli positiivinen vaikutus Proakatemian koulutusviennin kehitykseen. Järjestetyn tapahtuman tuloksena yksikkö on muun muassa päättänyt järjestää tapahtuman uudelleen ja luonut uusia asiakassuhteita viikolla vierailleiden kanssa. Vierailuja on tehty moneen suuntaan niin, että asiakkaat ovat halunneet proakatemialaisten vierailevan heidän luonaan ja asiakkaat ovat halunneet vierailla yksikössä. Kehittämisehdotuksia esitetään myynnin ja markkinoinnin aikaistamiseen, tapahtumaviikon aikataulutuksen väljentämiseen sekä syventävän viikon järjestämiseen.
Proakatemian koulutusviennin edistämiseksi luotiin kansainvälinen viikko. Tapahtuma järjestettiin TAMKin Proakatemialla toukokuun 2017 lopussa. Koulutus järjestettiin viisipäiväisenä Academic Adventures -tapahtumana, jossa osallistujat haluttiin tutustuttaa tiimioppimismalliin sekä sen metodeihin ja työkaluihin. Tapahtumasta haluttiin tehdä mahdollisimman mieleenpainuva ja elämyksellinen, joten sen toteutuksen suunnittelussa hyödynnettiin palvelumuotoilun periaatteita. Academic Adventuresin kuvauksessa kerrotaan tapahtumaorganisaation työvaiheista sekä viikon sisällöstä. Kyselytutkimuksessa huomioidaan puolestaan asiakkaiden kokemukset tapahtumasta ja sen ohjelmasta.
Academic Adventuresilla oli positiivinen vaikutus Proakatemian koulutusviennin kehitykseen. Järjestetyn tapahtuman tuloksena yksikkö on muun muassa päättänyt järjestää tapahtuman uudelleen ja luonut uusia asiakassuhteita viikolla vierailleiden kanssa. Vierailuja on tehty moneen suuntaan niin, että asiakkaat ovat halunneet proakatemialaisten vierailevan heidän luonaan ja asiakkaat ovat halunneet vierailla yksikössä. Kehittämisehdotuksia esitetään myynnin ja markkinoinnin aikaistamiseen, tapahtumaviikon aikataulutuksen väljentämiseen sekä syventävän viikon järjestämiseen.