Näkökulmia päihdeongelmaisten läheisten kohtaamis- ja auttamistyöhön
Åstrand, Mia (2017)
Åstrand, Mia
Laurea-ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017110816752
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017110816752
Tiivistelmä
Opinnäytetyössäni tarkasteltiin läheistä päihdeongelmaisen rinnalla palveluiden kohteena ja käyttäjänä. Tarkoituksena oli lisätä tiedon lisäksi tietoisuutta siitä, että myös päihdeongelmaisen läheinen on avun tarvitsija joskus vuosiakin kestävässä tapahtumakierteessä. Työn tavoite oli kaksijakoinen. Ensiksi haluttiin selvittää, millaista apua sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset voisivat tarjota läheisille. Toiseksi haluttiin palvelumuotoilua apuna käyttäen havainnollistaa, kuinka opinnäytetyönä syntyvä tieto leviäisi ammattilaisten käyttöön.
Työn teoreettinen osuus keskittyi tarkastelemaan päihdeongelmaisen läheistä Marja Holmilan luoman ja Outi Holman mukaileman suhdeurateorian kautta. Suhdeurateorian mukaan läheinen joutuu jatkuvasti määrittelemään, kuinka suhtautuu päihdeongelmaan ja päihdeongelmaiseen. Päihdepoliittisesta katsauksesta kävi ilmi, että yhteiskuntamme käsittelee päihdeongelmaa indivualistisena asiana, joka heijastuu päihdepalveluihin niin, että päihdeongelmainen on palveluiden keskiössä. Läheisistä tarvitaan lisää tietoa ja läheiset tarvitsevat lisää tietoa palveluista. Opinnäytetyön tuloksena syntynyt opas vastaa tähän haasteeseen kertomalla päihdeongelmasta, läheisen eri vaiheista ja näkökulmista, joiden avulla on helpompi ymmärtää ja auttaa päihdeongelmaisen läheistä. Palvelupolun avulla pystyttiin havainnollistamaan, miten asiakkaan tietoa palveluiden sisällöstä voi parantaa ja oppaan avulla taas pystyttiin vaikuttamaan ammattilaisten asiakastiedon lisäämiseen.
Työn teoreettinen osuus keskittyi tarkastelemaan päihdeongelmaisen läheistä Marja Holmilan luoman ja Outi Holman mukaileman suhdeurateorian kautta. Suhdeurateorian mukaan läheinen joutuu jatkuvasti määrittelemään, kuinka suhtautuu päihdeongelmaan ja päihdeongelmaiseen. Päihdepoliittisesta katsauksesta kävi ilmi, että yhteiskuntamme käsittelee päihdeongelmaa indivualistisena asiana, joka heijastuu päihdepalveluihin niin, että päihdeongelmainen on palveluiden keskiössä. Läheisistä tarvitaan lisää tietoa ja läheiset tarvitsevat lisää tietoa palveluista. Opinnäytetyön tuloksena syntynyt opas vastaa tähän haasteeseen kertomalla päihdeongelmasta, läheisen eri vaiheista ja näkökulmista, joiden avulla on helpompi ymmärtää ja auttaa päihdeongelmaisen läheistä. Palvelupolun avulla pystyttiin havainnollistamaan, miten asiakkaan tietoa palveluiden sisällöstä voi parantaa ja oppaan avulla taas pystyttiin vaikuttamaan ammattilaisten asiakastiedon lisäämiseen.