Tyylillä tavoitteeseen : Tampereen kaupungin johtamisperiaatteet ja henkilöstön oman työn kehittäminen
Härmä, Heidi; Kortteinen, Anne (2017)
Härmä, Heidi
Kortteinen, Anne
Tampereen ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017112117585
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017112117585
Tiivistelmä
Opinnäytetyötä ohjasi Tampereen kaupungin julkaisemat johtamisperiaatteet vuodelta 2016. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata, mitä johtamistyyliä ikäihmisten asumis-palveluiden sekä lasten ja nuorten terveyspalveluiden lähiesimiehet käyttävät strategian toimeenpanossa ja mahdollistaako käytettävä johtamistyyli Tampereen kaupungin joh-tamisperiaatteiden mukaisen tavoitteen henkilöstön toimimisesta oman työn kehittäjänä. Opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä lähiesimiesten tietämystä Tampereen kaupungin uusista johtamisperiaatteista ja -tyyleistä, jotta henkilöstön oman työn kehittäminen mahdollistuu.
Opinnäytetyö oli laadullinen ja aineiston keruumenetelmänä käytettiin puolistrukturoitua teemahaastattelua. Aineisto kerättiin ryhmähaastatteluiden avulla (N=6). Ryhmähaastatteluihin osallistui 17 lähiesimiestä Tampereen kaupungin avo- ja asumispalveluista. Ryhmähaastatteluista saatu aineisto analysoitiin sisällön analyysillä.
Tulosten mukaan lähiesimiehillä oli vaihtelua strategian tuntemisessa. Strategian tunnettavuutta lisäisi strategian läpikäyminen ja avaaminen selkokielellä kaikilla esimiestasoilla. Henkilöstön osallistamisen tärkeys nousi tuloksissa esiin ja lähiesimiehet olivat oivaltaneet, että parhaat ratkaisut löytyvät henkilöstön kautta. Lähiesimiesten johtamistyylit vaihtelivat ja siihen vaikuttivat persoonalliset tekijät, arvot, ammatillinen kehitys sekä lähiesimiehen oma esimies. Lähiesimiehet osasivat tunnistaa omia johtamistyylejään kattavasti, enemmistö esimiehistä käytti mahdollistavaa, valmentavaa ja osallistavaa
johtamistyyliä.
Mitä tutumpi strategia on lähiesimiehille, sen helpompaa strategian jalkauttaminen on henkilöstölle. Keskustelu johtamisperiaatteista pitää lähteä ylemmiltä esimiestasoilta ja johtamisperiaatteisiin perehtyminen pitää tuoda lähemmäksi lähiesimiehiä ja käytännön tasoa. Johtamisperiaatteiden mukaisen johtamisen haasteena ovat henkilöstö- ja esimiestyön resurssit sekä kielteinen asenne kehittämiseen. Henkilöstön oman työn kehittämistä edistävät mahdollistava, valmentava ja osallistava johtamistyyli. Tulevat muutokset sosiaali- ja terveysalalla vaativat muutosjohtamisen taitoja ja uudistavaa eli transformatiivista johtamista. Jatkotutkimusaiheina on, miten henkilöstö kokee johtamisperiaatteiden toteutumisen lähiesimiesten johtamisessa sekä millaisia kokemuksia henkilöstöllä on transformatiivisesta johtamistyylistä.
Opinnäytetyö oli laadullinen ja aineiston keruumenetelmänä käytettiin puolistrukturoitua teemahaastattelua. Aineisto kerättiin ryhmähaastatteluiden avulla (N=6). Ryhmähaastatteluihin osallistui 17 lähiesimiestä Tampereen kaupungin avo- ja asumispalveluista. Ryhmähaastatteluista saatu aineisto analysoitiin sisällön analyysillä.
Tulosten mukaan lähiesimiehillä oli vaihtelua strategian tuntemisessa. Strategian tunnettavuutta lisäisi strategian läpikäyminen ja avaaminen selkokielellä kaikilla esimiestasoilla. Henkilöstön osallistamisen tärkeys nousi tuloksissa esiin ja lähiesimiehet olivat oivaltaneet, että parhaat ratkaisut löytyvät henkilöstön kautta. Lähiesimiesten johtamistyylit vaihtelivat ja siihen vaikuttivat persoonalliset tekijät, arvot, ammatillinen kehitys sekä lähiesimiehen oma esimies. Lähiesimiehet osasivat tunnistaa omia johtamistyylejään kattavasti, enemmistö esimiehistä käytti mahdollistavaa, valmentavaa ja osallistavaa
johtamistyyliä.
Mitä tutumpi strategia on lähiesimiehille, sen helpompaa strategian jalkauttaminen on henkilöstölle. Keskustelu johtamisperiaatteista pitää lähteä ylemmiltä esimiestasoilta ja johtamisperiaatteisiin perehtyminen pitää tuoda lähemmäksi lähiesimiehiä ja käytännön tasoa. Johtamisperiaatteiden mukaisen johtamisen haasteena ovat henkilöstö- ja esimiestyön resurssit sekä kielteinen asenne kehittämiseen. Henkilöstön oman työn kehittämistä edistävät mahdollistava, valmentava ja osallistava johtamistyyli. Tulevat muutokset sosiaali- ja terveysalalla vaativat muutosjohtamisen taitoja ja uudistavaa eli transformatiivista johtamista. Jatkotutkimusaiheina on, miten henkilöstö kokee johtamisperiaatteiden toteutumisen lähiesimiesten johtamisessa sekä millaisia kokemuksia henkilöstöllä on transformatiivisesta johtamistyylistä.