Muutoksen johtaminen terveydenhuollon organisaatiossa : kirjallisuuskatsaus
Rämö, Timo (2010)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201005057911
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201005057911
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on osa Metropolia ammattikorkeakoulun ja Helsingin kaupungin terveyskeskusken käyttöön perustuvan hoitotyön osaamisen vahvistaminen työelämässä (NÄPE) projektia. Projektin tarkoituksena oli selvittää hoitohenkilökunnan näyttöön perustuvaa hoitotyön osaamista, näyttöön perustuvan hoitotyötä edistäviä ja estäviä tekijöitä sekä kehittää näyttöön perustuvan hoitotyön toimintamalli.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata kirjallisuuteen tutustuen niitä haasteita, mitä muutoksen johtajat terveydenhuollon organisaatiossa kohtaavat, miten näihin muutoshaasteisiin pystytään johtajuuden keinoin vastaamaan ja mitä ominaisuuksia johtajilta odotetaan muutosprosessissa. Tarkoituksena oli koota hoitotyön johtajille neuvoja, jotka ovat hyödynnettävissä eri hoitotyön tasoilla.
Opinnäytetyö toteutettiin systemaattisen kirjallisuuskatsauksen menetelmiä käyttäen. Kirjallisuuskatsaukseen valittiin 11 englanninkielistä artikkelia eri hoitotyön ja hoitotieteen alan julkaisuista. Artikkelit etsittiin terveydenhuollon PubMed ja CINALH tietokannoista sekä manuallisella haulla. Aineisto analysoitiin induktiivisesti sisällönanalyysillä.
Kirjallisuuskatsauksessa nousi esiin että, muutos on osa organisaation jatkuvaa kehitystä. Haaste muutokselle tulee etenkin julkishallinnon organisaatiosta ulkopuolelta ja siihen liittyy omana osanaan poliittiset haasteet ja mielenkiinto. Muutos ei ole aina ennustettavissa ja muutosprosessi on suunniteltava hyvin mutta kyllin joustavaksi. Ennustamattomiin muutoksiin joudutaessa punnitaan johdon ammattitaito. Alaiset ovat muutoksessa avainasemassa ja hyvä johtaja osaa ottaa työyhteisön huomioon ja näkee alaiset organisaation suurimpana voimavarana. Motivointi ja yhdenmukainen näkemys muutoksesta ovat myös tärketä näkökohtia. Sekä tutkimuksessa että kirjallisuudessa haasteellisimmaksi elementiksi nostettiin usein kommunukaatio ja tiedon levittäminen.
Hyvän johtajan odotetaan olevan ennakoiva, joustava ja kaukonäköinen. Johtajan ja esimiehen ominaisuuksiin kuuluu myös kyky nähdä sekä organisaationa että muutos kokonaiskuvana, ei vain oman yksikkönsä näkökulmasta. Hyvän johtajan odotetaan myös näkevän muutostarpeita organisaatiossaan.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata kirjallisuuteen tutustuen niitä haasteita, mitä muutoksen johtajat terveydenhuollon organisaatiossa kohtaavat, miten näihin muutoshaasteisiin pystytään johtajuuden keinoin vastaamaan ja mitä ominaisuuksia johtajilta odotetaan muutosprosessissa. Tarkoituksena oli koota hoitotyön johtajille neuvoja, jotka ovat hyödynnettävissä eri hoitotyön tasoilla.
Opinnäytetyö toteutettiin systemaattisen kirjallisuuskatsauksen menetelmiä käyttäen. Kirjallisuuskatsaukseen valittiin 11 englanninkielistä artikkelia eri hoitotyön ja hoitotieteen alan julkaisuista. Artikkelit etsittiin terveydenhuollon PubMed ja CINALH tietokannoista sekä manuallisella haulla. Aineisto analysoitiin induktiivisesti sisällönanalyysillä.
Kirjallisuuskatsauksessa nousi esiin että, muutos on osa organisaation jatkuvaa kehitystä. Haaste muutokselle tulee etenkin julkishallinnon organisaatiosta ulkopuolelta ja siihen liittyy omana osanaan poliittiset haasteet ja mielenkiinto. Muutos ei ole aina ennustettavissa ja muutosprosessi on suunniteltava hyvin mutta kyllin joustavaksi. Ennustamattomiin muutoksiin joudutaessa punnitaan johdon ammattitaito. Alaiset ovat muutoksessa avainasemassa ja hyvä johtaja osaa ottaa työyhteisön huomioon ja näkee alaiset organisaation suurimpana voimavarana. Motivointi ja yhdenmukainen näkemys muutoksesta ovat myös tärketä näkökohtia. Sekä tutkimuksessa että kirjallisuudessa haasteellisimmaksi elementiksi nostettiin usein kommunukaatio ja tiedon levittäminen.
Hyvän johtajan odotetaan olevan ennakoiva, joustava ja kaukonäköinen. Johtajan ja esimiehen ominaisuuksiin kuuluu myös kyky nähdä sekä organisaationa että muutos kokonaiskuvana, ei vain oman yksikkönsä näkökulmasta. Hyvän johtajan odotetaan myös näkevän muutostarpeita organisaatiossaan.