Lähtölogistiikan laadun mittaaminen ja kehittäminen, Case Oy Sinebrychoff Ab
Lankinen, Tuomo (2010)
Lankinen, Tuomo
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201005047764
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201005047764
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee Suomen panimo- ja virvoitusjuomateollisuuden markkinajohtajan Oy Sinebrychoff Ab:n Keravan panimon suorajakelun lähtölogistiikkaa sekä sen kehittämistä, ei kustannusten vaan laadun kannalta. Tutkimuksen tavoitteena oli tuoda ilmi tutkimustulosten perusteella mahdollisia kehityskohteita sekä niihin ratkaisuja suorajakelun lähtölogistiikan eri toimintoihin, jotka vaikuttavat suoraan toimitusvarmuuteen sekä asiakkaan kokemaan laatuun. Työ rakentuu perinteisellä tavalla niin, että alun teoriaosuus käsittelee laatua logistiikassa sekä erityisesti sen mittaamista ja eri mittareita. Myös lähtölogistiikan eri osa-alueet käydään läpi ja pohditaan sen merkitystä. Työn toisessa osassa keskitytään tutkimusaineistoon sekä sen esittelyyn. Perehtymällä näihin aineistoihin sekä tekemällä käytännön havaintoja, pyrittiin luomaan perusteluita tutkimustulosten esittämiselle. Työn viimeisessä osassa esitetään tutkimusaineiston sekä aihealueen teoriaan perustuvien faktojen perusteella Oy Sinebrychoff Ab:n lähtölogistiikan osa-alueiden mahdollista kehittämistä vaativat toiminnot sekä esitetään niihin mahdollisia ratkaisuehdotuksia.
Varsinainen tutkimusosa sisältää salassa pidettäviä tietoja, eikä sitä näin ollen julkaista opinnäytetyön tässä versiossa.
Varsinainen tutkimusosa sisältää salassa pidettäviä tietoja, eikä sitä näin ollen julkaista opinnäytetyön tässä versiossa.