Lähijohtajana Helsingin kaupungin kotihoidossa ja ympärivuorokautisessa hoivassa : Käsityksiä työn vaativuudesta
Maanonen, Birgitta (2017)
Maanonen, Birgitta
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017120119228
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017120119228
Tiivistelmä
Opinnäytetyö käsittelee kahden sosiaali- ja terveydenhuollossa toimivan ammattiryhmän tehtäviä ja käsityksiä tehdyistä työn vaativuuden arvioinneista. Kohderyhmänä oli Helsingin kaupungin sairaala-, kuntoutus- ja hoivaosastolla työskentelevät kotihoidon ohjaajat sekä ympärivuorokautisen hoivan osastonhoitajat (N= 86). Opinnäytetyön tutkimuskysymykset olivat: Mitkä ovat kotihoidon ohjaajan tehtävät? Mitkä ovat ympärivuorokautisen osastonhoitajan tehtävät? Mikä käsitys tutkittavilla on työn vaativuuden arvioinnista?
Opinnäytetyön aineisto kerättiin sähköisen kyselyn avulla. Kyselyn vastausprosentti oli 57%. Kyselyn tulokset esitellään työssä kvantitatiivisin menetelmin taulukoina ja kaavioina, tulosten perässä on esitetty tulkinta saaduista tutkimustuloksista. Tulosten perusteella voidaan sanoa, että reilu kolmannes vastaajista ei osannut sanoa, vastaako tehty työn arviointi heidän kokemustaan työn vaativuudesta. Kolmanneksen mielestä tehty työn vaativuuden arviointi ei vastaa heidän kokemustaan työn vaativuudesta. Vastauksista löytyy eroja kotihoidon ohjaajien ja ympärivuorokautisen hoivan osastonhoitajien välillä. Opinnäytetyön avulla on saatu yleiskuvaa lähiesimiesten kokemuksista omasta työstään ja sen sisällöistä. Nyt saadut vastaukset antavat arvokasta tietoa lähijohtajien kokemasta työn vaativuudesta. Työn vaativuuden osalta tulokset ovat ajatuksia herättäviä ja tarjoavat lisätutkimuksen mahdollisuuden. Kotihoidon ohjaajien ja ympärivuorokautisen hoivan osastonhoitajien toiveena oli, että he tulisivat kokemuksiensa kautta kuulluksi. Tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa uutta tietoa.
Kotihoidosta toimintana ja osastonhoitajien työtehtävistä löytyi aiemmin tehtyjä tutkimuksia. Kotihoidon ohjaajien ja ympärivuorokautisen hoivan osastonhoitajien työtä käsitteleviä tai töiden vertailemisesta ei löytynyt aiempia tutkimuksia. Tässä opinnäytetyössä on keskitytty lähijohtajien työn vaativuuteen ja työn vaativuuden arviointiin liittyvien peruskäsitteiden auki kirjaamiseen. Peruskäsitteitä tässä työssä ovat tutkittavien lähiesimiesten tehtävänkuvat, palkkaus sekä tehdyt työn vaativuuden arvioinnit. Opinnäytetyöstä saatujen tulosten perusteella kotihoidon ohjaajien ja ympärivuorokautisen hoivan osastonhoitajien työn sisällön tarkastelu olisi tarpeellista ja antaa jatkotutkimuksen aiheen.
Opinnäytetyön aineisto kerättiin sähköisen kyselyn avulla. Kyselyn vastausprosentti oli 57%. Kyselyn tulokset esitellään työssä kvantitatiivisin menetelmin taulukoina ja kaavioina, tulosten perässä on esitetty tulkinta saaduista tutkimustuloksista. Tulosten perusteella voidaan sanoa, että reilu kolmannes vastaajista ei osannut sanoa, vastaako tehty työn arviointi heidän kokemustaan työn vaativuudesta. Kolmanneksen mielestä tehty työn vaativuuden arviointi ei vastaa heidän kokemustaan työn vaativuudesta. Vastauksista löytyy eroja kotihoidon ohjaajien ja ympärivuorokautisen hoivan osastonhoitajien välillä. Opinnäytetyön avulla on saatu yleiskuvaa lähiesimiesten kokemuksista omasta työstään ja sen sisällöistä. Nyt saadut vastaukset antavat arvokasta tietoa lähijohtajien kokemasta työn vaativuudesta. Työn vaativuuden osalta tulokset ovat ajatuksia herättäviä ja tarjoavat lisätutkimuksen mahdollisuuden. Kotihoidon ohjaajien ja ympärivuorokautisen hoivan osastonhoitajien toiveena oli, että he tulisivat kokemuksiensa kautta kuulluksi. Tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa uutta tietoa.
Kotihoidosta toimintana ja osastonhoitajien työtehtävistä löytyi aiemmin tehtyjä tutkimuksia. Kotihoidon ohjaajien ja ympärivuorokautisen hoivan osastonhoitajien työtä käsitteleviä tai töiden vertailemisesta ei löytynyt aiempia tutkimuksia. Tässä opinnäytetyössä on keskitytty lähijohtajien työn vaativuuteen ja työn vaativuuden arviointiin liittyvien peruskäsitteiden auki kirjaamiseen. Peruskäsitteitä tässä työssä ovat tutkittavien lähiesimiesten tehtävänkuvat, palkkaus sekä tehdyt työn vaativuuden arvioinnit. Opinnäytetyöstä saatujen tulosten perusteella kotihoidon ohjaajien ja ympärivuorokautisen hoivan osastonhoitajien työn sisällön tarkastelu olisi tarpeellista ja antaa jatkotutkimuksen aiheen.