Epäsuorien hankintojen kehittäminen
Löytönen, Kati (2017)
Löytönen, Kati
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017120119210
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017120119210
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö tehtiin tieto- ja viestintätekniikan alan yritykselle, jossa on viime vuosina panostettu laajalti hankintatoimen kehittämiseen. Yrityksessä oli otettu käyttöön kategoriahankintojen toimintamalli. Työn tavoitteena oli edelleen kehittää epäsuorien hankintojen kategoriajohtamista, kokonaisvaltaisesti parantaa ymmärrystä epäsuorien hankintojen kulujen kohdentumisesta sekä kehittää hankinnan ja liiketoiminnan yhteistyötä.
Työn lähtötilanteessa oli kaksi selkeää kehityskohdetta. Toinen kehityskohde oli kategoriamalli, joka oli paikoin epälooginen ja hankalasti hallittava. Toinen selkeä kehityskohde oli raportointi, joka tuotti hankinnan näkökulmasta vääränlaista dataa ja vaikeutti kategoriantyön eteenpäin viemistä.
Työ piti sisällään epäsuorien hankintojen luokittelun tarkoituksenmukaisiin kategorioihin, kategoriatiimien muodostamisen ja kategoriastrategioiden suunnittelun. Työn edetessä kategoriat priorisoitiin ja työ käsittelee tarkemmin tärkeimmiksi priorisoidut kategoriat ja niissä saavutetut hyödyt. Lisäksi työssä käsitellään osittain muita hankinnan kehitysprojekteja, jotka läheisesti liittyvät kehittämistehtävään.
Työ toteutettiin toimintatutkimuksena. Työssä käytettyjä teorioita olivat ABC-analyysi, 20/80-analyysi sekä oston portfolioanalyysi. Työn toteutus aloitettiin nykytila-analyysillä hankintojen nykyisten ongelmakohtien ja kehittämiskohteiden määrittämiseksi. Työ eteni abduktion avulla, jolloin toteutin tutkimuksen yhdistäen sekä teoriaa että havainnointia käytännön tasolla. Tämä kehittämistehtävä ei ole ollut erillinen tehtävä vaan osa päivittäistä kategoriapäällikön työtä, jolloin havainnoinnilla on ollut merkittävä osuus työn tekemisessä.
Kehittämistehtävän päättyessä uuden kategorialuokittelun mukaiset kategoriat on otettu käyttöön ja tärkeimpien kategorioiden osalta on saavutettu merkittäviä tuloksia sekä hyötyjä, jotka on esitetty työssä. Hankinnoille on myös luotu uusi tuoteryhmittely, joka tulee parantamaan datan keräämistä oikein. Tuoteryhmät eivät työn päättyessä olleet vielä tuotannossa, mutta testiympäristössä on jo saatu hyviä tuloksia. Epäsuorien hankintojen kehittäminen jatkuu tämän kehittämistehtävän jälkeen tuoteryhmien käyttöönotolla, kategoriatyön jatkamisella ja toimittajahallinnan parantamisella.
Työn lähtötilanteessa oli kaksi selkeää kehityskohdetta. Toinen kehityskohde oli kategoriamalli, joka oli paikoin epälooginen ja hankalasti hallittava. Toinen selkeä kehityskohde oli raportointi, joka tuotti hankinnan näkökulmasta vääränlaista dataa ja vaikeutti kategoriantyön eteenpäin viemistä.
Työ piti sisällään epäsuorien hankintojen luokittelun tarkoituksenmukaisiin kategorioihin, kategoriatiimien muodostamisen ja kategoriastrategioiden suunnittelun. Työn edetessä kategoriat priorisoitiin ja työ käsittelee tarkemmin tärkeimmiksi priorisoidut kategoriat ja niissä saavutetut hyödyt. Lisäksi työssä käsitellään osittain muita hankinnan kehitysprojekteja, jotka läheisesti liittyvät kehittämistehtävään.
Työ toteutettiin toimintatutkimuksena. Työssä käytettyjä teorioita olivat ABC-analyysi, 20/80-analyysi sekä oston portfolioanalyysi. Työn toteutus aloitettiin nykytila-analyysillä hankintojen nykyisten ongelmakohtien ja kehittämiskohteiden määrittämiseksi. Työ eteni abduktion avulla, jolloin toteutin tutkimuksen yhdistäen sekä teoriaa että havainnointia käytännön tasolla. Tämä kehittämistehtävä ei ole ollut erillinen tehtävä vaan osa päivittäistä kategoriapäällikön työtä, jolloin havainnoinnilla on ollut merkittävä osuus työn tekemisessä.
Kehittämistehtävän päättyessä uuden kategorialuokittelun mukaiset kategoriat on otettu käyttöön ja tärkeimpien kategorioiden osalta on saavutettu merkittäviä tuloksia sekä hyötyjä, jotka on esitetty työssä. Hankinnoille on myös luotu uusi tuoteryhmittely, joka tulee parantamaan datan keräämistä oikein. Tuoteryhmät eivät työn päättyessä olleet vielä tuotannossa, mutta testiympäristössä on jo saatu hyviä tuloksia. Epäsuorien hankintojen kehittäminen jatkuu tämän kehittämistehtävän jälkeen tuoteryhmien käyttöönotolla, kategoriatyön jatkamisella ja toimittajahallinnan parantamisella.