Henkilöstökysely : case Rauman Hovi Oy
Tuominen, Sanna-Mari (2017)
Tuominen, Sanna-Mari
Turun ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017120820320
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017120820320
Tiivistelmä
Hyvinvointi on tänä päivänä asia, joka puhuttaa ja siihen halutaan myös panostaa. Työhyvinvointi on yksi hyvinvoinnin osa-alue, joka on yrityksille tärkeä asia, menestyksen takaamiseksi.
Tässä opinnäytetyössä kartoitettiin toimeksiantaja yrityksen henkilöstön tämän hetkistä työhyvinvoinnin tilaa. Kysely teetettiin sähköisenä kyselynä, koko henkilöstölle. Kysely oli jaettuna viiteen eri osa-alueeseen, jotka olivat: työnantajakuva ja työilmapiiri, oman työn kokeminen, lähimmän esimiehen arviointi ja oman toimipisteen arviointi. Kyselyssä oli sekä monivalintakysymyksiä, että avoimia vastauskenttiä.
Kyselyyn saatiin vastauksia hyvin, 74:stä työntekijästä 69 vastasi. Tämä oli hyvä otanta ja tulos näin myös vertailukelpoinen. Avoimiin vastauksiinkin vastattiin hyvin, mutta niitä ei julkaista, toimeksiantajan pyynnöstä. Henkilöstökyselyn keskiarvoksi tuli 3,03 (5 olisi paras), eli kokonaisuuden keskiarvo oli hyvä. Työilmapiiri, niin koko yrityksen, kuin toimipisteidenkin kohdalla sai hyvän arvon. Palautetta ja arvostusta toivottiin lisää. Eniten kritiikkiä sai tiedottaminen.
Tässä työssä otettiin tarkasteluun kolme kehityskohdetta, joihin toivottiin eniten muutosta, kehityskohteet: sisäinen tiedottaminen, palaute ja palkitseminen.
Sisäinen tiedottaminen, oli asia, johon toivottiin parannusta. Kehitysehdotuksena olisi, että toimeksiantaja keskustelisi tiedottamisen tavoista henkilöstön kanssa ja yhdessä pohtisivat, mitkä keinot auttaisivat tiedottamisen kulkemista ja mitkä kanavia siihen käytettäisiin. Tiedottamisen olisi hyvä olla myös säännöllistä. Palautetta toivottiin lisää ja kehityskeskustelujen puuttuminen nousi myös esiin, jatkossa toimeksiantajan olisi hyvä miettiä, miten palautetta annettaisiin ja otettaisiinko kehityskeskustelut jatkossa säännöllisiksi. Palkitseminen ja arvostus olivat asioita, joita toivottiin enemmän. Arvostus ja palaute kulkevat lähes käsi kädessä ja ne ovatkin osa aineetonta palkitsemista. Aineellisia palkitsemisia miettiessä olisi hyvä kysyä henkilöstön mielipidettä, jotta palkitsemiset olisivat motivoivia.
Kyselyssä nousi esiin kolme kehityskohdetta; jotka kaikki nivoutuvat yhteen ja kaikki ovat tärkeässä osassa työhyvinvoinnin onnistumista.
Tässä opinnäytetyössä kartoitettiin toimeksiantaja yrityksen henkilöstön tämän hetkistä työhyvinvoinnin tilaa. Kysely teetettiin sähköisenä kyselynä, koko henkilöstölle. Kysely oli jaettuna viiteen eri osa-alueeseen, jotka olivat: työnantajakuva ja työilmapiiri, oman työn kokeminen, lähimmän esimiehen arviointi ja oman toimipisteen arviointi. Kyselyssä oli sekä monivalintakysymyksiä, että avoimia vastauskenttiä.
Kyselyyn saatiin vastauksia hyvin, 74:stä työntekijästä 69 vastasi. Tämä oli hyvä otanta ja tulos näin myös vertailukelpoinen. Avoimiin vastauksiinkin vastattiin hyvin, mutta niitä ei julkaista, toimeksiantajan pyynnöstä. Henkilöstökyselyn keskiarvoksi tuli 3,03 (5 olisi paras), eli kokonaisuuden keskiarvo oli hyvä. Työilmapiiri, niin koko yrityksen, kuin toimipisteidenkin kohdalla sai hyvän arvon. Palautetta ja arvostusta toivottiin lisää. Eniten kritiikkiä sai tiedottaminen.
Tässä työssä otettiin tarkasteluun kolme kehityskohdetta, joihin toivottiin eniten muutosta, kehityskohteet: sisäinen tiedottaminen, palaute ja palkitseminen.
Sisäinen tiedottaminen, oli asia, johon toivottiin parannusta. Kehitysehdotuksena olisi, että toimeksiantaja keskustelisi tiedottamisen tavoista henkilöstön kanssa ja yhdessä pohtisivat, mitkä keinot auttaisivat tiedottamisen kulkemista ja mitkä kanavia siihen käytettäisiin. Tiedottamisen olisi hyvä olla myös säännöllistä. Palautetta toivottiin lisää ja kehityskeskustelujen puuttuminen nousi myös esiin, jatkossa toimeksiantajan olisi hyvä miettiä, miten palautetta annettaisiin ja otettaisiinko kehityskeskustelut jatkossa säännöllisiksi. Palkitseminen ja arvostus olivat asioita, joita toivottiin enemmän. Arvostus ja palaute kulkevat lähes käsi kädessä ja ne ovatkin osa aineetonta palkitsemista. Aineellisia palkitsemisia miettiessä olisi hyvä kysyä henkilöstön mielipidettä, jotta palkitsemiset olisivat motivoivia.
Kyselyssä nousi esiin kolme kehityskohdetta; jotka kaikki nivoutuvat yhteen ja kaikki ovat tärkeässä osassa työhyvinvoinnin onnistumista.