Yhteen hiileen- Moniammatillisen yhteistyön kehittäminen Kauniaisten kaupungissa lapsiperheiden palveluissa
Eerola, Maija (2017)
Eerola, Maija
Laurea-ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017121321165
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017121321165
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoite oli selvittää moniammatillisen yhteistyön tilaa Kauniaisten kaupungissa lapsiperheiden palveluiden osalta. Tarkoitus oli selvittää mitä haasteita, vahvuuksia ja kehittämistarpeita yhteistyössä nähdään sekä löytyykö kaupungista jo olemassa olevia toimivia yhteistyön malleja. Koska ylemmän ammattikorkeakoulun opinnäytetyöt ovat luonteeltaan työelämää kehittäviä, tutkimustulosten perusteella etsittiin ratkaisuja yhteistyötä estäviin ongelmiin.
Moniammatillinen yhteistyö, ja sen merkitys ovat hyvin ajankohtainen aihe lähestyvän sote- uudistuksen myötä. Sosiaali- ja terveydenhuollon rakenneuudistus integroi yhteen sosiaali- ja terveydenhuollon erityis- ja perustasoineen. Yksi hallituksen kärkihankkeista, eli Lapsiperheiden palveluiden muutosohjelma (Lape), tähtää aiempaa asiakaslähtöisempiin palveluihin, joissa avainasemassa on tiivis yhteistyö peruspalveluiden osalta. Myös uusi sosiaalihuoltolaki edellyttää yhä verkostuneempia ja yhteenrakentuvimpia peruspalveluita. Teoreettisessa viitekehyksessä on hyödynnetty aiempia tutkimuksia ja kehittämistyön malleja muualta. Lisäksi esiin on nostettu nykyisen sektoroituneen palvelujärjestelmän ongelmia sekä tulevai-suuden näkymiä sosiaali- ja terveydenhuollon uudistuksen lähestyessä. Opinnäytetyössä on tuotu esiin myös johtamisen kehittämistarpeita tulevaisuuden muuttuvissa ja yhä moninaisemmissa työyhteisöissä.
Tämä opinnäytetyö on laadullinen tutkimus, jossa hyödynnettiin sekä arviointi- että toimintatutkimuksen menetelmiä. Kyselyllä selvittiin yhteistyön haasteita ja vahvuuksia lasten kanssa työskentelevien sosiaali-, terveydenhuollon sekä varhaiskasvatuksen ja oppilashuollon ammattilaisten näkökulmasta. Tulosten pohjalta toteutettiin viisi kehittämistyöpajaa fokusryhmänä toimineelle monialaiselle perhetyön ryhmälle. Fokusryhmän kanssa syvennyttiin kyselytutkimuksessa saatuihin tuloksiin ja etsittiin ratkaisuja sekä uusia Kauniaisiin sopivia työskentelytapoja.
Tulosten mukaan monialainen yhteistyö innostaa ja sitä pidetään tärkeänä. Samanaikaisesti sen tekemiseen liittyy useita haasteita niin yksilö- kuin organisaatiotasolla. Yksilötasolla haasteiksi koettiin asenne ja arvostuksen puute ja se, että monialaisen yhteistyön merkitys ei ole kaikille toimijoille sama. Tulosten mukaan yhteistyö on koordinoimatonta, ja sen kehittämiseksi tarvitaan yhteisiä suuntaviivoja. Johdon rooli nähtiin tärkeänä moniammatillisen yhteistyön edistämisessä. Toiminnallisen kehittämisen tuloksena selkiytettiin monialaisen perhetyön ryhmän toimintaa ja kehitettiin uudenlainen työskentelymalli perhetyön ryhmän ja sosiaalipalveluiden rajapinnalle. Perhetyön ryhmän todettiin täyttävän Lape- hankkeen suosittaman perhekeskus-toimintamallin määritelmän. Tulosten perusteella moniammatillista yhteistyötä on mahdollista kehittää monin eri tavoin. Yhteisin koulutuksin ja avointen rajapintakeskustelujen kautta yhteistyön tekemiselle etsitään konkreettisia keino-ja ja tapoja. Kehittämistyössä olennaista on toimijoiden oma osallisuus sekä johdon tuki.
Asiasanat: moniammatillinen yhteistyö, monialainen yhteistyö, lapsiperheiden palvelut, sote- uudistus
Moniammatillinen yhteistyö, ja sen merkitys ovat hyvin ajankohtainen aihe lähestyvän sote- uudistuksen myötä. Sosiaali- ja terveydenhuollon rakenneuudistus integroi yhteen sosiaali- ja terveydenhuollon erityis- ja perustasoineen. Yksi hallituksen kärkihankkeista, eli Lapsiperheiden palveluiden muutosohjelma (Lape), tähtää aiempaa asiakaslähtöisempiin palveluihin, joissa avainasemassa on tiivis yhteistyö peruspalveluiden osalta. Myös uusi sosiaalihuoltolaki edellyttää yhä verkostuneempia ja yhteenrakentuvimpia peruspalveluita. Teoreettisessa viitekehyksessä on hyödynnetty aiempia tutkimuksia ja kehittämistyön malleja muualta. Lisäksi esiin on nostettu nykyisen sektoroituneen palvelujärjestelmän ongelmia sekä tulevai-suuden näkymiä sosiaali- ja terveydenhuollon uudistuksen lähestyessä. Opinnäytetyössä on tuotu esiin myös johtamisen kehittämistarpeita tulevaisuuden muuttuvissa ja yhä moninaisemmissa työyhteisöissä.
Tämä opinnäytetyö on laadullinen tutkimus, jossa hyödynnettiin sekä arviointi- että toimintatutkimuksen menetelmiä. Kyselyllä selvittiin yhteistyön haasteita ja vahvuuksia lasten kanssa työskentelevien sosiaali-, terveydenhuollon sekä varhaiskasvatuksen ja oppilashuollon ammattilaisten näkökulmasta. Tulosten pohjalta toteutettiin viisi kehittämistyöpajaa fokusryhmänä toimineelle monialaiselle perhetyön ryhmälle. Fokusryhmän kanssa syvennyttiin kyselytutkimuksessa saatuihin tuloksiin ja etsittiin ratkaisuja sekä uusia Kauniaisiin sopivia työskentelytapoja.
Tulosten mukaan monialainen yhteistyö innostaa ja sitä pidetään tärkeänä. Samanaikaisesti sen tekemiseen liittyy useita haasteita niin yksilö- kuin organisaatiotasolla. Yksilötasolla haasteiksi koettiin asenne ja arvostuksen puute ja se, että monialaisen yhteistyön merkitys ei ole kaikille toimijoille sama. Tulosten mukaan yhteistyö on koordinoimatonta, ja sen kehittämiseksi tarvitaan yhteisiä suuntaviivoja. Johdon rooli nähtiin tärkeänä moniammatillisen yhteistyön edistämisessä. Toiminnallisen kehittämisen tuloksena selkiytettiin monialaisen perhetyön ryhmän toimintaa ja kehitettiin uudenlainen työskentelymalli perhetyön ryhmän ja sosiaalipalveluiden rajapinnalle. Perhetyön ryhmän todettiin täyttävän Lape- hankkeen suosittaman perhekeskus-toimintamallin määritelmän. Tulosten perusteella moniammatillista yhteistyötä on mahdollista kehittää monin eri tavoin. Yhteisin koulutuksin ja avointen rajapintakeskustelujen kautta yhteistyön tekemiselle etsitään konkreettisia keino-ja ja tapoja. Kehittämistyössä olennaista on toimijoiden oma osallisuus sekä johdon tuki.
Asiasanat: moniammatillinen yhteistyö, monialainen yhteistyö, lapsiperheiden palvelut, sote- uudistus