Käyttäjätietojen hyödyntäminen kirjastotyössä
Varila, Tuomas (2017)
Varila, Tuomas
Turun ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017121821747
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017121821747
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on osoittaa käyttäjätietojen hyödyllisyys kirjastoille. Työssä tarkastellaan, mitä tietoja kirjastot tilastoivat ja miten näitä tietoja on hyödynnetty. Perinteisten tilastotietojen lisäksi tutkitaan, miten kirjastot ovat hyödyntäneet ja voisivat hyödyntää kirjastojärjestelmistä saatavaa anonyymia lainadataa. Lainadataa analysoimalla on mahdollista saada huomattavasti tarkempaa tietoa kirjaston toiminnasta ja käyttäjistä.
Opinnäytetyössä esitellään, miten HelMet- ja Vaski-kirjastokimpoissa on hyödynnetty anonyymia lainadataa palvelujen kehityksen ja vaikuttavuuden mittaamisen ja todistamisen näkökulmista. Lisäksi tutkitaan käytännön tasolla, mitä lähitulevaisuudessa kaikkien yleisten kirjastojen saatavilla oleva lainadata on ja miten sitä voidaan hyödyntää.
Opinnäytteen tärkeimpinä tietolähteinä toimivat haastatellut asiantuntijat sekä itse analysoitava lainadata. Lainadatan hyödyntäminen on aineiston määrällistä eli kvantitatiivista analysointia, jonka avulla pyritään löytämään valtavasta aineistosta ilmiöitä, poikkeamia sekä syy-seuraussuhteita. Näitä tutkimalla puolestaan saadaan käyttäjien tarpeista ja kirjaston toiminnasta ja kokoelmista selkeämpi ja yksityiskohtaisempi kuva.
Lainadataa hyödyntämällä kirjastojen palveluita voidaan kehittää vastaamaan käyttäjien tarpeisiin paremmin ja monipuolisemmin. Kunkin kirjaston on mahdollista tutustua käyttäjäkuntaansa aivan uudenlaisella tasolla. Yhdistelemällä lainadataa valtion muiden instituuttien keräämiin tietoihin kansalaisista, voidaan myös mitata minkälaisia vaikutuksia kirjastoilla on käyttäjiensä elämässä.
Opinnäytetyössä esitellään, miten HelMet- ja Vaski-kirjastokimpoissa on hyödynnetty anonyymia lainadataa palvelujen kehityksen ja vaikuttavuuden mittaamisen ja todistamisen näkökulmista. Lisäksi tutkitaan käytännön tasolla, mitä lähitulevaisuudessa kaikkien yleisten kirjastojen saatavilla oleva lainadata on ja miten sitä voidaan hyödyntää.
Opinnäytteen tärkeimpinä tietolähteinä toimivat haastatellut asiantuntijat sekä itse analysoitava lainadata. Lainadatan hyödyntäminen on aineiston määrällistä eli kvantitatiivista analysointia, jonka avulla pyritään löytämään valtavasta aineistosta ilmiöitä, poikkeamia sekä syy-seuraussuhteita. Näitä tutkimalla puolestaan saadaan käyttäjien tarpeista ja kirjaston toiminnasta ja kokoelmista selkeämpi ja yksityiskohtaisempi kuva.
Lainadataa hyödyntämällä kirjastojen palveluita voidaan kehittää vastaamaan käyttäjien tarpeisiin paremmin ja monipuolisemmin. Kunkin kirjaston on mahdollista tutustua käyttäjäkuntaansa aivan uudenlaisella tasolla. Yhdistelemällä lainadataa valtion muiden instituuttien keräämiin tietoihin kansalaisista, voidaan myös mitata minkälaisia vaikutuksia kirjastoilla on käyttäjiensä elämässä.