Etäjohtaminen uudistumisessa : Case: Kela
Viskari, Juuso; Ollikainen, Erik (2018)
Viskari, Juuso
Ollikainen, Erik
Savonia-ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201802052022
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201802052022
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena on etäjohtaminen uudistumisessa. Opinnäytetyön toimeksiantajan on Kansaneläkelaitos, eli Kela. Työssä selvitämme etäjohtamisen eri muotoja ja käytäntöjä. Työn viitekehys rakentuu aiemman teoriatiedon pohjalle, jonka perusteella rakensimme oman tutkimusrungon. Etäjohtaminen ja etätyöskentely ovat nykypäivänä yleistyvä työskentelymuoto, johon työnantajat joutuvat tulevaisuudessa panostamaan ja perehtymään. Suomessa toimii Kelan lisäksi muutamia suurempia yrityksiä, jotka jo käyttävät tai ovat ottamassa käyttöön erilaisia etätyön muotoja. Lisäksi etätyöskentely voi olla kannattavaa pienemmissäkin yrityksissä.
Opinnäytetyömme tarkoituksena on kerätä ja tuottaa tietoa toimeksiantajallemme etäjohtamisesta erityisesti työntekijän näkökulmasta. Tarkentavan aiheen eli uudistumisen valitsimme toimeksiantajan tarpeiden pohjalta. Työmme tavoitteena on saada tuotettua Kelalle kehitysehdotuksia ja raportti tämän hetken etäjohtamisen onnistumisista. Lisäksi tavoitteena on tuottaa mahdollisesti uutta tietoa melko uudesta aiheesta.
Opinnäytetyö on tutkimuksellinen työ, joka sisältää johdannon, teoreettisen viitekehyksen aiheeseen, tutkimuksen, tutkimustulokset, sekä niiden pohjalta laaditut analyysit ja yhteenvedon. Opinnäytetyömme on toteutettu itse rakennetulla sähköisellä kyselyllä. Tutkimusmenetelminä käytimme, sekä määrällisiä ja laadullisia kysymyksiä. Aineistonkeruu tapahtui Kelan työntekijöiltä ja kahdesta eri tiimistä, eli sairauspäiväraha- ja työttömyysturvatiimistä. Kysely toteutettiin Kelan Itäisestä vakuutuspiiristä. Kyselyyn osallistui sekä kotietätyötä, kuin myös niin sanottua Kela-etätyötä tekeviä työntekijöitä.
Kysely toteutettiin heinäkuussa 2017. Kyselylomake sisälsi itsessään neljä erilaista teemaa, jotka pohjautuvat etäjohtamisen kulmakiviin. Teemojen kysymysten lisäksi selvitimme vastaajien perustietoja. Kysely lähetettiin kaikkiaan yli neljällekymmenelle työntekijälle ja vastauksia saimme lopulta kymmenen määräaikaan mennessä. Analysoimme kaikki vastaukset teemoittelemalla ja tyypittelemällä useammin esiin tulleet asiat. Analyysien pohjalta koostimme toimeksiantajalle raportin onnistumisista ja kehityskohteista, sekä yhteenvedon jossa esittelimme vastausten pohjalta tehtyjä kehitysehdotuksia. Lopuksi pohdimme myös työmme onnistumisia ja siihen liittyviä asioita.
Opinnäytetyömme tarkoituksena on kerätä ja tuottaa tietoa toimeksiantajallemme etäjohtamisesta erityisesti työntekijän näkökulmasta. Tarkentavan aiheen eli uudistumisen valitsimme toimeksiantajan tarpeiden pohjalta. Työmme tavoitteena on saada tuotettua Kelalle kehitysehdotuksia ja raportti tämän hetken etäjohtamisen onnistumisista. Lisäksi tavoitteena on tuottaa mahdollisesti uutta tietoa melko uudesta aiheesta.
Opinnäytetyö on tutkimuksellinen työ, joka sisältää johdannon, teoreettisen viitekehyksen aiheeseen, tutkimuksen, tutkimustulokset, sekä niiden pohjalta laaditut analyysit ja yhteenvedon. Opinnäytetyömme on toteutettu itse rakennetulla sähköisellä kyselyllä. Tutkimusmenetelminä käytimme, sekä määrällisiä ja laadullisia kysymyksiä. Aineistonkeruu tapahtui Kelan työntekijöiltä ja kahdesta eri tiimistä, eli sairauspäiväraha- ja työttömyysturvatiimistä. Kysely toteutettiin Kelan Itäisestä vakuutuspiiristä. Kyselyyn osallistui sekä kotietätyötä, kuin myös niin sanottua Kela-etätyötä tekeviä työntekijöitä.
Kysely toteutettiin heinäkuussa 2017. Kyselylomake sisälsi itsessään neljä erilaista teemaa, jotka pohjautuvat etäjohtamisen kulmakiviin. Teemojen kysymysten lisäksi selvitimme vastaajien perustietoja. Kysely lähetettiin kaikkiaan yli neljällekymmenelle työntekijälle ja vastauksia saimme lopulta kymmenen määräaikaan mennessä. Analysoimme kaikki vastaukset teemoittelemalla ja tyypittelemällä useammin esiin tulleet asiat. Analyysien pohjalta koostimme toimeksiantajalle raportin onnistumisista ja kehityskohteista, sekä yhteenvedon jossa esittelimme vastausten pohjalta tehtyjä kehitysehdotuksia. Lopuksi pohdimme myös työmme onnistumisia ja siihen liittyviä asioita.