Kauppojen aukioloaikojen vapautumisen vaikutukset liikennemyymälään : Lähi-ABC Haapajärvi
Pietikäinen, Karita (2018)
Pietikäinen, Karita
Centria-ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201802222696
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201802222696
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia aukioloaikojen vapautumista ja ennen kaikkea sen vaikutusta liikennemyymälän toimintaan. Kohdeyrityksenä oli Haapajärven Lähi-ABC ja kuinka aukioloaikojen vapautuminen on yrityksessä näkynyt.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, onko aukioloaikojen vapautumisella ollut vaikutusta, minkä verran ja minä päivinä. Opinnäytetyö toteutettiin tekemällä myyntiin liittyvä teoriaosuus asiakaspalvelusta, markkinoinnista, aukioloajoista sekä vähittäis- ja päivittäistavarakaupasta. Sen lisäksi vertailtiin ABC:ltä saatuja lukuja. Julkisesta versiosta on poistettu salassa pidettävä osio.
Opinnäytetyössä selvisi, että muutos on ollut suuri varsinkin viikonloppuiltojen ja pyhäpäivien kohdalla. Arkimyynnissä ei ollut tapahtunut eroja. Pyhäpäivien rooli on muuttunut, ja tämä vaatii liikennemyymälöiltä sopeutumista. Kokonaistilanne ABC:llä oli kuitenkin hyvä myös muutoksen jälkeen.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, onko aukioloaikojen vapautumisella ollut vaikutusta, minkä verran ja minä päivinä. Opinnäytetyö toteutettiin tekemällä myyntiin liittyvä teoriaosuus asiakaspalvelusta, markkinoinnista, aukioloajoista sekä vähittäis- ja päivittäistavarakaupasta. Sen lisäksi vertailtiin ABC:ltä saatuja lukuja. Julkisesta versiosta on poistettu salassa pidettävä osio.
Opinnäytetyössä selvisi, että muutos on ollut suuri varsinkin viikonloppuiltojen ja pyhäpäivien kohdalla. Arkimyynnissä ei ollut tapahtunut eroja. Pyhäpäivien rooli on muuttunut, ja tämä vaatii liikennemyymälöiltä sopeutumista. Kokonaistilanne ABC:llä oli kuitenkin hyvä myös muutoksen jälkeen.