Kuvakortit pakolaisten ohjauksen apuvälineenä terveydenhuollossa
Nieminen, Reetta; Parviainen , Jessica (2018)
Nieminen, Reetta
Parviainen , Jessica
Tampereen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201802222700
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201802222700
Tiivistelmä
Suomessa oli pakolaisia syksyllä 2017 noin 18 400. He ovat kaikki oikeutettuja samoihin terveydenhuollon palveluihin kuin kuka tahansa muu Suomessa asuva, joten he ovat merkittävä terveydenhuollon asiakasryhmä. Terveyteen liittyen pakolaiset kuuluvat riskiryhmään. Kulttuuriset tekijät vaikuttavat terveyskäsitykseen, joten pakolaisten terveyskäsitys voi olla kantaväestöstä poikkeava. He eivät myöskään välttämättä osaa käyttää monimutkaista terveyspalvelujärjestelmäämme parhaalla mahdollisella tavalla. Terveydenhuollossa yhteisen kielen puuttuminen tuo mukanaan puutteita kommunikaatioon niin terveydenhuollon työntekijän kuin asiakkaan näkökulmasta.
Toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä pakolaisten tietoisuutta omasta terveydestään ja terveyden eri osa-alueista, jotta heidän olisi helpompi toimia suomalaisessa terveyspalvelujärjestelmässä. Tutkimustehtävänä oli selvittää, kuinka auttaa pakolaisia ymmärtämään terveyden eri osa-alueita heille uudenlaisessa terveydenhuoltojärjestelmässä ja kulttuurissa. Tarkoituksena oli luoda kuvakortit terveydenhoitajan apuvälineeksi pakolaisten ohjaustilanteissa, kun osapuolilla ei ole yhteistä kieltä. Kuvakorttien tavoitteena on toimia kommunikaation tukena terveydenhoitajan ohjatessa pakolaista. Kuvakorttien tarkoituksena oli kuvailla pakolaiselle, mitä osa-alueita terveyteen ajatellaan kuuluvan Suomessa ja Maailman terveysjärjestö WHO:n terveyden määritelmän mukaan.
Toiminnallisen opinnäytetyön tuotoksena tehtiin neljä (4) erilaista kuvakorttia kuvaamaan terveyden eri osa-alueita, joita ovat fyysinen, psyykkinen ja sosiaalinen. Viimeisessä kortissa kuvattiin kuinka nämä kaikki osa-alueet ovat yhteydessä toisiinsa. Opinnäytetyö toteutettiin MATEAS- eli Maahanmuuttajat terveyspalvelujen asiakkaana – hankkeelle, joka hyödyntää kuvakortteja pakolaisten ohjauksessa sekä ammattilaisten koulutuksissa. Jatkotutkimuksen voisi tehdä kuvakorttien toimivuudesta ohjauksen apuvälineenä terveydenhoitajien sekä pakolaisten näkökulmasta.
Toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä pakolaisten tietoisuutta omasta terveydestään ja terveyden eri osa-alueista, jotta heidän olisi helpompi toimia suomalaisessa terveyspalvelujärjestelmässä. Tutkimustehtävänä oli selvittää, kuinka auttaa pakolaisia ymmärtämään terveyden eri osa-alueita heille uudenlaisessa terveydenhuoltojärjestelmässä ja kulttuurissa. Tarkoituksena oli luoda kuvakortit terveydenhoitajan apuvälineeksi pakolaisten ohjaustilanteissa, kun osapuolilla ei ole yhteistä kieltä. Kuvakorttien tavoitteena on toimia kommunikaation tukena terveydenhoitajan ohjatessa pakolaista. Kuvakorttien tarkoituksena oli kuvailla pakolaiselle, mitä osa-alueita terveyteen ajatellaan kuuluvan Suomessa ja Maailman terveysjärjestö WHO:n terveyden määritelmän mukaan.
Toiminnallisen opinnäytetyön tuotoksena tehtiin neljä (4) erilaista kuvakorttia kuvaamaan terveyden eri osa-alueita, joita ovat fyysinen, psyykkinen ja sosiaalinen. Viimeisessä kortissa kuvattiin kuinka nämä kaikki osa-alueet ovat yhteydessä toisiinsa. Opinnäytetyö toteutettiin MATEAS- eli Maahanmuuttajat terveyspalvelujen asiakkaana – hankkeelle, joka hyödyntää kuvakortteja pakolaisten ohjauksessa sekä ammattilaisten koulutuksissa. Jatkotutkimuksen voisi tehdä kuvakorttien toimivuudesta ohjauksen apuvälineenä terveydenhoitajien sekä pakolaisten näkökulmasta.