Älykkäät Oma-arviot ja toimintamallimuutokset terveydenhuollossa
Mörönen, Miia; Peltonen, Ida; Puumala, Tinja (2017)
Mörönen, Miia
Peltonen, Ida
Puumala, Tinja
Tampereen ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201803203561
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201803203561
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Tampereen kaupungin vastaanottopalveluiden hoitohenkilökunnan mielipiteitä tulevasta terveydenhuollon digitaalisesta Älykäs Oma-arvio palvelusta sekä ajankohtaisista terveydenhuollon toimintamallien muutoksista. Tehtävänä oli myös selvittää, mitä Älykäs Oma-arvio tarkoittaa sekä mitä ovat digitaaliset terveyspalvelut. Työn tavoitteena oli tuottaa tietoa muutoksista Tampereen kaupungille ja tuleville terveydenhuollon ammattilaisille sekä sen myötä tukea muutosprosessia terveysasemilla.
Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisella menetelmällä ja aineistonkeruumenetelmänä käytettiin kyselylomaketta. Aineisto kerättiin sähköisesti kevään 2017 aikana Tampereen kaupungin vastaanottopalveluiden hoitohenkilökunnalta. Kyselyyn vastasi 76 työntekijää ja vastausprosentti oli 58%. Opinnäytetyömme kysely sisälsi 18 kysymystä, jotka oli jaoteltu eri osioihin aihealueen mukaan: taustatiedot, sähköiset terveyspalvelut, toimintamallimuutokset ja digitaaliset älykkäät oirekyselyt. Kysymyksistä kolme oli avointa.
Opinnäytetyön tulokset osoittivat, että noin kolmannes vastaajista oli jonkin verran tietoinen tulevista muutoksista. Suurin osa vastaanottopalveluiden hoitohenkilökunnasta suhtautui avoimin mielin tuleviin toimintamallien muutoksiin. Tasan puolet vastaajista käyttivät tämänhetkisiä sähköisiä terveyspalveluiden lomakkeita apuna työssään ja yli puolet ohjasivat terveyspalveluiden käyttäjiä niiden pariin.
Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisella menetelmällä ja aineistonkeruumenetelmänä käytettiin kyselylomaketta. Aineisto kerättiin sähköisesti kevään 2017 aikana Tampereen kaupungin vastaanottopalveluiden hoitohenkilökunnalta. Kyselyyn vastasi 76 työntekijää ja vastausprosentti oli 58%. Opinnäytetyömme kysely sisälsi 18 kysymystä, jotka oli jaoteltu eri osioihin aihealueen mukaan: taustatiedot, sähköiset terveyspalvelut, toimintamallimuutokset ja digitaaliset älykkäät oirekyselyt. Kysymyksistä kolme oli avointa.
Opinnäytetyön tulokset osoittivat, että noin kolmannes vastaajista oli jonkin verran tietoinen tulevista muutoksista. Suurin osa vastaanottopalveluiden hoitohenkilökunnasta suhtautui avoimin mielin tuleviin toimintamallien muutoksiin. Tasan puolet vastaajista käyttivät tämänhetkisiä sähköisiä terveyspalveluiden lomakkeita apuna työssään ja yli puolet ohjasivat terveyspalveluiden käyttäjiä niiden pariin.