Projektien logistisen prosessin kehittäminen : case: Evac Oy
Halkola, Matias (2018)
Halkola, Matias
Laurea-ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201803203609
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201803203609
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Evac Oy:n toimitusketjun toimintaa tehokkaampaan suuntaan. Tässä työssä keskityttiin erityisesti toimitusketjun toimintoihin, jotka toteutetaan tavaran valmistumisen jälkeen. Työssä perehdyttiin erityisesti tiedon välittämiseen alihankkijan, kohdeyrityksen ja asiakkaan välillä. Opinnäytetyön tavoitteena on saada aikaan selkeyttä Evac Oy:n projektitoimitus-prosessiin.
Työ on muodoltaan toiminnallinen opinnäytetyö ja käytetyt tutkimusmenetelmät ovat olleet pääasiassa kvalitatiivisia. Evac Oy:n tilaus-toimitusprosessia verrattiin kehittämishanketta varten laajaan lähdekirjallisuuteen ja siihen, miten Evacilla haluttaisiin prosessin toimivan. Tietoa nykytilasta hankittiin usean aihepiirin parissa työskennelleen Evacin työntekijän haastatteluilla.
Opinnäytetyön viitekehys koostuu tilaus-toimitusketjun hallinnan perusteista, ulkomaankaupan säännöistä, kuljetuksista, Incotermseistä ja liiketoimintaprosessien uudelleensuunnittelusta. Viitekehyksen nojalla saatiin monipuolinen kuva siitä, mitä on otettava huomioon Evacin tilaus-toimitusketjussa, jotta haasteisiin löydetään ratkaisut.
Tutkimuksen tuloksena selvisi, että tilaus-toimitusketjussa oli haasteita erityisesti aikataulutuksen sekä sidosryhmien ja yrityksen välisen kommunikaation osalla. Tutkimuksesta havaittiin, että myös pienemmillä haasteilla voi olla prosessin edetessä suuret vaikutukset. Haasteiden ratkaisemiseksi päätettiin luoda tiedon välittämisen toimintatapaohje projektitoimitusten outbound-toimintoihin. Ohje luotiin kohdeyrityksessä käyttöönotettavaksi tulevan tuotetietolomakkeen tueksi. Opinnäytetyön avulla on mahdollista saavuttaa selkeyttä erityisesti toimitusketjun lähettämisvaiheen toiminnassa.
Työ on muodoltaan toiminnallinen opinnäytetyö ja käytetyt tutkimusmenetelmät ovat olleet pääasiassa kvalitatiivisia. Evac Oy:n tilaus-toimitusprosessia verrattiin kehittämishanketta varten laajaan lähdekirjallisuuteen ja siihen, miten Evacilla haluttaisiin prosessin toimivan. Tietoa nykytilasta hankittiin usean aihepiirin parissa työskennelleen Evacin työntekijän haastatteluilla.
Opinnäytetyön viitekehys koostuu tilaus-toimitusketjun hallinnan perusteista, ulkomaankaupan säännöistä, kuljetuksista, Incotermseistä ja liiketoimintaprosessien uudelleensuunnittelusta. Viitekehyksen nojalla saatiin monipuolinen kuva siitä, mitä on otettava huomioon Evacin tilaus-toimitusketjussa, jotta haasteisiin löydetään ratkaisut.
Tutkimuksen tuloksena selvisi, että tilaus-toimitusketjussa oli haasteita erityisesti aikataulutuksen sekä sidosryhmien ja yrityksen välisen kommunikaation osalla. Tutkimuksesta havaittiin, että myös pienemmillä haasteilla voi olla prosessin edetessä suuret vaikutukset. Haasteiden ratkaisemiseksi päätettiin luoda tiedon välittämisen toimintatapaohje projektitoimitusten outbound-toimintoihin. Ohje luotiin kohdeyrityksessä käyttöönotettavaksi tulevan tuotetietolomakkeen tueksi. Opinnäytetyön avulla on mahdollista saavuttaa selkeyttä erityisesti toimitusketjun lähettämisvaiheen toiminnassa.