Kanta-Hämeen pelastuslaitoksen riskianalyysityön kehittäminen
Talikka, Petri (2018)
Talikka, Petri
Hämeen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201803273838
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201803273838
Tiivistelmä
Pelastuslaitoksen perustehtävä on tuottaa alueensa asukkaille oikea-aikaisia, oikein mitoitettuja ja laadukkaita turvallisuuspalveluita. Näiden palveluiden tuottaminen ja kehittäminen edellyttää kykyä tuottaa systemaattisesti tietoa toimintaympäristön riskeistä päätöksenteon tueksi.
Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on Kanta-Hämeen pelastuslaitos. Tutkimuksen tavoitteena oli kehittää pelastuslaitoksen riskianalyysityötä siten, että laitoksen koko henkilöstön tieto ja osaaminen saataisiin nykyistä paremmin hyödynnettyä riskien kartoituksessa.
Tutkimuksessa on sovellettu tieto- ja osaamisen johtamisen teorioita. Lähestymistapana käytetään tapaustutkimusta, jossa tutkimusmenetelminä ovat osallistuva havainnointi ja teemahaastattelu. Haastateltavina ovat pelastuslaitoksella eri tehtävissä työskentelevät asiantuntijat.
Tutkimustulokset jakautuvat viiteen eri teemaan, jotka käsittelevät riski-analyysin ja päätöksenteon suhdetta, toiminnan tuloksellisuuden mittaamista, henkilöstön vaikuttamismahdollisuuksia, tietojärjestelmien käytettä-vyyttä sekä yhteistyötä eri turvallisuustoimijoiden kesken.
Tutkimuksen perusteella henkilöstön asiantuntijuuden tehokas hyödyntä-minen riskien analysoinnissa ja pelastuslaitoksen toiminnan kehittämisessä edellyttää organisaation hallinnollisia rajoja leikkaavien toimintamallien luomista tiedon ja osaamisen jakamiseksi.
Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on Kanta-Hämeen pelastuslaitos. Tutkimuksen tavoitteena oli kehittää pelastuslaitoksen riskianalyysityötä siten, että laitoksen koko henkilöstön tieto ja osaaminen saataisiin nykyistä paremmin hyödynnettyä riskien kartoituksessa.
Tutkimuksessa on sovellettu tieto- ja osaamisen johtamisen teorioita. Lähestymistapana käytetään tapaustutkimusta, jossa tutkimusmenetelminä ovat osallistuva havainnointi ja teemahaastattelu. Haastateltavina ovat pelastuslaitoksella eri tehtävissä työskentelevät asiantuntijat.
Tutkimustulokset jakautuvat viiteen eri teemaan, jotka käsittelevät riski-analyysin ja päätöksenteon suhdetta, toiminnan tuloksellisuuden mittaamista, henkilöstön vaikuttamismahdollisuuksia, tietojärjestelmien käytettä-vyyttä sekä yhteistyötä eri turvallisuustoimijoiden kesken.
Tutkimuksen perusteella henkilöstön asiantuntijuuden tehokas hyödyntä-minen riskien analysoinnissa ja pelastuslaitoksen toiminnan kehittämisessä edellyttää organisaation hallinnollisia rajoja leikkaavien toimintamallien luomista tiedon ja osaamisen jakamiseksi.