Omaiset asukkaan asialla : Tutkimus omaisten ja läheisten käsityksistä asukastoiminnasta Helsingin Seniorisäätiössä
Kaurila, Matleena (2018)
Kaurila, Matleena
Hämeen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201804064223
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201804064223
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Helsingin Seniorisäätiön asukastoiminnan merkitystä säätiön asukkaiden omaisten näkökulmasta. Tutkimuksessa selvitettiin omaisten kokemuksia ja näkemyksiä asukastoiminnasta. Asukastoiminnalla tarkoitetaan kulttuurista vanhustyötä Helsingin Seniorisäätiössä.
Tutkimusaineisto kerättiin asiakastyytyväisyyskyselyllä elokuussa 2017. Kyselyllä, johon vastasi 172 omaista, selvitettiin omaisten kokonaisasiakastyytyväisyyttä. Tähän opinnäytetyöhön kyselystä valittiin asukastoimintaa käsittelevät kysymykset. Aineiston analysointiin käytettiin sekä kvantitatiivista että kvalitatiivista tutkimusotetta. Vastauksia tarkasteltiin koko aineiston tasolla sekä eri hoivayksiköiden vastauksia vertaillen. Kyselyssä oli myös avoimia kysymyksiä, joiden vastaukset teemoiteltiin asukastoiminnan teemojen mukaisesti.
Tulokset osoittavat, että useimmat omaiset olivat tyytyväisiä Helsingin Seniorisäätiön asukastoimintaan ja sen ohjelmiin. Omaiset pitivät asukastoimintaa ja kulttuurista vanhustyötä tärkeänä osana läheisensä hoivaa ja huolenpitoa. Lisäksi tutkimuksessa tuli ilmi, että haasteena asukastoimintaan osallistumiselle pidettiin ennen kaikkea asukkaiden huonokuntoisuutta. Kaikilla omaisilla ei ollut tietoa, mitä asukastoiminta on. Suuri osa kyselyyn vastanneista omaisista korosti perushoidon tärkeyttä. Kyselyn tuloksia voi käyttää tulevaisuudessa asukastoiminnan ja kulttuurisen vanhustyön kehittämiseen Helsingin Seniorisäätiössä.
Tutkimusaineisto kerättiin asiakastyytyväisyyskyselyllä elokuussa 2017. Kyselyllä, johon vastasi 172 omaista, selvitettiin omaisten kokonaisasiakastyytyväisyyttä. Tähän opinnäytetyöhön kyselystä valittiin asukastoimintaa käsittelevät kysymykset. Aineiston analysointiin käytettiin sekä kvantitatiivista että kvalitatiivista tutkimusotetta. Vastauksia tarkasteltiin koko aineiston tasolla sekä eri hoivayksiköiden vastauksia vertaillen. Kyselyssä oli myös avoimia kysymyksiä, joiden vastaukset teemoiteltiin asukastoiminnan teemojen mukaisesti.
Tulokset osoittavat, että useimmat omaiset olivat tyytyväisiä Helsingin Seniorisäätiön asukastoimintaan ja sen ohjelmiin. Omaiset pitivät asukastoimintaa ja kulttuurista vanhustyötä tärkeänä osana läheisensä hoivaa ja huolenpitoa. Lisäksi tutkimuksessa tuli ilmi, että haasteena asukastoimintaan osallistumiselle pidettiin ennen kaikkea asukkaiden huonokuntoisuutta. Kaikilla omaisilla ei ollut tietoa, mitä asukastoiminta on. Suuri osa kyselyyn vastanneista omaisista korosti perushoidon tärkeyttä. Kyselyn tuloksia voi käyttää tulevaisuudessa asukastoiminnan ja kulttuurisen vanhustyön kehittämiseen Helsingin Seniorisäätiössä.